□本报记者 梁亚杰 通讯员 李宏亮

“我想开办一家工艺品店，来这里办手续，没想到不到5分钟就拿到了营业执照，真是太方便了！”9月1日，说起在安阳县政务服务大厅办事的体会，市民孙女士止不住地夸赞工作人员“热情高效、服务周到”。

孙女士的经历正是安阳县以推动“高效办成一件事”优化政务服务、提升行政效能的一个缩影。今年以来，安阳县纪委监委将“高效办成一件事”作为提升优化营商环境的重要抓手，强化全要素监督，督促职能部门抓实协同配合，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。

针对传统登记中“群众排队长、材料核验效率低、逻辑校验难”等痛点，该县纪委监委持续跟进，联合县市场监管局，通过科技创新驱动政务服务改革，将DeepSeek大模型深度嵌入安阳县10余台智能自助审批终端。在审批流程中，智能自助审批终端通过智能语义解析与OCR（光学字符识别）增强识别技术，精准提取房产证明、租赁合同等20余类材料的关键信息，自动构建“经营场所权属关系图谱”，实现地址一致性、权属关系等核心要素的动态校验。通过集成DeepSeek大模型技术的智能审批终端，仅用10分钟便可完成营业执照办理。依托大模型技术，群众在办理业务时，人工复核时间缩短至3分钟，审批效率较传统模式提升500％，单日处理量突破200件次，真正实现了“机器快跑、群众少等”。目前，智能自助终端已覆盖安阳县9个乡镇便民服务中心，系统上线数日即办理证照61张，打通了便民“最后一公里”。

加快培育壮大新兴产业，推动光电显示产业链式集群、规模化发展，积极打造“安阳县光电”区域名片，是安阳县委2025年经济工作的主要目标之一。安阳县纪委监委坚持“监督跟着项目走”，将护航光电显示特色项目建设纳入政治监督、日常监督、专项检查范畴，及时回应群众关切，着力办好民生实事，以有力监督打通堵点难点，确保项目建设高效推进。

针对企业反映较为集中的“环评审批时间较长”的问题，县纪委监委督促县生态环境分局进一步做好项目审批事前服务，全面认真梳理企业相关诉求，积极落实生态环境部扩大环评豁免范围等相关改革制度，实施“容缺受理＋并联审批＋全程帮办”，变“坐等审批”为“上门服务”，为企业提供政策咨询和业务指导。

今年年初以来，县生态环境分局建立直通机制，开通重点项目环保服务专线，实行“一企一联络员”跟踪对接，在景运电子TFT液晶显示模组项目、泓远电子LED背光源生产等8个光电项目的环评手续办理期间，经过与项目方详细沟通生产工艺、设备等内容，确定符合豁免条件，按规定进行了环评豁免。豁免环评为企业节省了前期手续办理的时间，逐步实现了将规划许可、施工许可等环节由“串联”变“并联”，项目前期手续审批时间得到有效压缩，跑出了项目建设的“新速度”。

在光电显示项目建设的“快速领跑”下，安阳县重点项目建设“火力全开”，截至目前，50个省市重点项目年度投资完成率已达69.3％，项目建设蹄疾步稳，“进度条”不断刷新。

政务服务一小步，便民利企一大步。“下一步，我们将持续强化精准监督，把企业、群众的‘诉求清单’转化为职能部门的‘履职清单’，以有力监督推动‘高效办成一件事’落实见效，为群众和企业提供更加优质、高效、贴心的服务。”安阳县纪委监委有关负责人表示。