本报讯 （记者 牛思明 通讯员 孟宪敏）“以前办理异地就医备案和住院费报销需要跑好几个部门，现在全部流程在手机上点一点就能办妥，真是太方便了！”5月30日，在汤阴县医保中心，刚通过线上办理跨省就医备案的居民张先生说。

今年年初以来，该县纪委监委将医保服务改革纳入重点监督清单，成立专项督查组，通过“体验式”办事、暗访服务窗口、抽查办结档案等方式，重点检查县医保局承诺的“线上随时办、线下一窗办、镇街就近办”落实情况，推动问题全部整改到位。该县纪委监委联合县医保局采取抽查档案和随机走访定点医疗机构等方式，建立“双台账”机制，一方面紧盯县医保中心“一件事”窗口服务质效，对群众线上申请的1200余件报销事项逐一核查办结时效；另一方面，对20项下沉至镇街的业务开展“回头看”，对发现的问题现场督促立行立改。

针对群众反映的“政策知晓率低”问题，该县纪委监委压实县医保局宣传责任，同时组织全县10个乡镇开展“医保明白人”培训会30余场，并随机抽查覆盖到全县所有镇村的“民生监督服务微信群”，确保政策推送“不落一户”。截至目前，该县纪委监委推动医保部门受理“豫事办”、国家医保服务平台、“河南医保”小程序等平台就医费用报销“一件事”申请1257人次，办结率实现100％。