本报讯 （记者 刘云丽）5月28日，聚焦“为老服务”主题，我市开展第十二次民声网络电话服务“未诉先办”月调度。市委书记袁家健出席并讲话，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于老龄工作的重要指示精神，始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦老年人“急难愁盼”，加快补齐养老服务短板，让越来越多的老年人能够在家门口享受便捷的养老服务。

市12345热线和网络渠道收到群众关于为老服务类问题主要集中在基层治理与社区支持、生活补贴与老年认证、涉老欺诈与权益保护、医疗健康与机构照护、退休手续与养老保险、交通优待与助老服务、适老改造与基础设施等方面。围绕上述问题，袁家健随机选取典型工单，逐一了解办理进展、现场分析问题症结、认真研究解决路径，以解剖“一个问题”推动解决“一类问题”。

袁家健强调，为老服务既是重大民生问题，也是关乎社会稳定和经济可持续发展的重要课题。全市各级各部门要把养老服务作为坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的具体行动，聚焦“两高四着力”重大要求，深刻认识为老服务是“国之大者”“民之关切”，从讲政治的高度、从切实改善民生福祉的高度，扎实推进为老服务各项工作。要健全基本养老服务体系，严格落实22项基本养老服务清单，着力培育社区嵌入式养老机构、改革公办养老机构体制机制、发展多层次养老服务业态，引导慈善组织、志愿者、社会力量参与，打造共建、共治、共享的养老服务新格局。要完善居家就近养老服务供给，聚焦“在哪儿养老”和“怎样服务”的问题，积极探索建设老年友好型社区，持续完善社区功能，充分考虑特殊人群服务需求，更好地满足老年人多层次、多样化、基础性养老服务需求。要提升智慧养老服务能力，推动“互联网＋养老服务”发展，完善养老服务信息发布，养老机构信息查询，高龄津贴申请、认证、发放等功能，支持发展智慧康养设备行业，打造高水平豫北养老服务幸福高地和康养产业高地。

“为老服务工作涉及多个领域、多个部门，任务重、责任大。”袁家健要求，要凝聚齐抓共管的强大合力，强化系统思维、统筹重点工作、加大宣传力度，以更加饱满的热情、更加务实的举措，为老年人的幸福晚年保驾护航，推动“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的愿景成为美好现实。

市委常委、秘书长董良鸿参加。