□本报记者 梁亚杰 通讯员 袁开

5月15日，安阳县政务服务大厅“一件事”综合窗口旁，工作人员按照优化流程进行操作，为准备开餐饮店的王先生迅速办好了电子营业执照。“以前听说办证麻烦，没想到现在这么方便，一个窗口就能搞定，工作人员认真负责，这工作真是太贴心了！”王先生说。

为更好地回应企业、群众诉求，推动高效办成“一件事”扩容提质，安阳县行政审批和政务信息管理局创新“党建＋数字化”模式，将党建工作与政务服务平台建设深度融合。党支部设立“党员先锋岗”“党员示范岗”，由党员带头组建专业窗口服务队伍，在该县政务服务大厅设立“一件事”综合窗口。通过优化流程，实现申请材料压减60％以上、办理时限压缩70％以上、办理环节压缩80％以上，减少了群众和企业办事的时间和成本，极大地提升了政务服务效能。

新手宝妈张小丽（化名）同样是“一件事”改革的受益者，以往，新生儿降生后，宝爸宝妈要在不同部门之间来回奔波。安阳县政务服务大厅工作人员介绍，服务优化后，新生儿出生“一件事”的联办时间、提交材料和办理环节，分别由过去的32个工作日、9份和16个压减为5个工作日、2份和3个，“基本可以实现一个入口、一套材料，零跑腿办成所有事。”张小丽说：“从宝宝呱呱坠地到办齐所有证件，工作人员的办事效率让我省时省力，值得点赞！”

“要充分发挥党员的模范带头作用，不断深化‘一件事’改革，打好政务服务提升的‘组合拳’，才能提高行政效率和群众满意度，不断推动政务服务从能办向办好转变。”安阳县行政审批和政务信息管理局相关负责人表示。

安阳县政务服务中心提供的便捷服务不仅是“一件事”改革的直接成效，也是该县县直机关单位以党建为引领，推动基层高效能治理、深化党建业务融合的生动实践。安阳县委常委、组织部部长安小丽说：“点燃服务热情，增强履职担当，就要切实把基层党组织建成有效实现党的领导、全力推进改革发展的坚强堡垒，要把机关每一名党员锻造成服务基层、服务群众、服务发展的‘排头兵’和‘先锋官’。要深化党建和业务融合，不断探索‘三服务’好的举措、好的实效。”