□本报记者 梁亚杰 文/图

“各位司机师傅，大家晚上好……今天我们共同探讨货车司机在路上可能会遇到的一些法律问题，解答大家心中的疑惑。”4月9日，由安阳县总工会和河南路易宝数字物流集团联合打造的“云端司机之家”网上服务平台进行了一场名为“云端护航 工路连新”的主题直播活动。两位律师现身直播间，宣传法律知识，深度剖析案例，吸引了众多货车司机的关注。

据了解，“云端司机之家”以服务司机为宗旨，可提供维权服务、法律援助、困难帮扶、职工医疗互助等全方位精准服务。同时，作为线下活动的组成部分，安阳县总工会对入会的司机先后开展了赠送职工医疗互助保险、发放慰问品等专项活动，让广大司机感受到服务的广度和温度。

“‘云端’强调的是线上服务场景，‘护航’指明了直播目的是为司机群体做好保障服务工作；‘工新’分别指主办方工会和物流企业，‘连新’包含了直播提供的新业态服务模式、新媒体传播方式、新升级服务体验三重含义。”安阳县总工会副主席郭建秀说。

直播固定在每周三19时进行，内容聚焦货车司机关注的话题，如交通法规、安全驾驶、心理调适等。自3月12日首播以来，该直播活动累计吸引1500余名货车司机热情参与观看并进行互动，收获点赞6万余次。

货车司机姚师傅常年在外奔波拉货，运费拖欠、家属就业等问题是他最关注的。在同行的介绍下，姚师傅在“云端司机之家”真正找到了家的感觉，他说：“货车司机遇到什么类型的问题，该怎样解决，这里都可以找到答案，解开了我们心中的疑惑。另外，慰问活动也令人印象深刻。工会真心为司机朋友办了好事！”

据介绍，“云端司机之家”建设已入选全国总工会创新案例和河南省总工会2024年度十大创新案例，通过工会的“暖心守护”与企业的“科技赋能”，为货车司机提供了兼具实用价值与情感共鸣的数字化服务标杆。郭建秀说：“无论是线下慰问活动，还是线上服务，都是聚焦货车司机现实需求，致力破解货车司机朋友法律维权难、政策解读难、职业病高发等难题。下一步，我们将持续提供暖心服务，让广大货车司机朋友切实感受到党和工会组织的关怀，让‘云端司机之家’建在云端、暖到心间。”