本报讯 （记者 魏兰）“感谢残联工作人员的贴心服务，让我们在家就办理了残疾证，帮我们解决了大难题！”3月26日，市民任先生将一面印有“残联帮扶办实事 助残惠残情系民”的锦旗，送到了文峰区残联理事长倪凯手中，朴实的语言道出了众多受益群众的心声。

事情要从3月22日的一个咨询电话说起。当天，家住西关街道紫竹花园社区的任先生致电文峰区残联，询问为瘫痪卧床5年的妻子韩女士办理残疾证事宜。了解到韩女士的特殊情况后，文峰区残联组织市灯塔医院评残医生上门进行现场评定。医生仔细检查患者身体机能，详细讲解评定标准，最终确定韩女士符合肢体二级残疾标准。工作人员现场采集信息、完善资料，同步宣传残疾人两项补贴、康复救助等惠残政策，提供了从申请到办结的“零跑腿”服务。

近年来，文峰区残联针对部分残疾人因行动困难导致办证或换证不便等问题，不定期深入残疾人家中，开展上门办理残疾人证服务，有效解决和减轻了120名困难重度残疾人办证难题和经济负担，切实提升了残疾人的获得感和幸福感。