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从“管大家”转向“大家管”

——看太行小区街道华秀社区如何做好基层治理工作

□本报记者 梁亚杰

3月28日,记者走进太行小区街道华秀社区,所到之处,花木繁茂、环境温馨,公共墙体上醒目的宣传标语,广场上齐全的健身设施,无不彰显着社区的和谐宜居氛围。

社区怎样治理、服务如何跟进?这是华秀社区自成立以来就面临的重要课题。经过10余年的探索,华秀社区在基层治理的实践中逐步形成了清晰的认识:通过“联合共治、联动共建、实施创新、优化服务”,把社区打造成大家共同的幸福家园。

社区事务烦琐复杂,要开展好工作必须建立和实际情况相匹配的高效工作机制,才能凝聚各方力量共同参与社区治理。华秀社区党支部书记李谊红介绍:“我们结合工作实际和居民需求,建立健全了‘1+3+N’工作机制,即在建强党支部这一核心的前提下,推进居民委员会、业主委员会和物业公司三方结合,共同为居民服务,同时组建若干支志愿者服务队开展志愿服务。”

“各方都参与、有事同协商”,让各方力量积极参与社区事务,经过协商讨论达成共识,这是华秀社区在推进社区治理过程中形成的一大工作法宝。社区协商议事会由物业、业委会、志愿者、党员代表、居民代表等组成,每月召开例会,对小区公共事务协商共议,实现了小区事从“管大家”向“大家管”的转变,增强了居民的参与感、自治感。

华秀社区共有园中园、龙安家园、西苑小区、大华金都园、汇秀新城5个小区,各个小区建设初期未规划车棚、充电桩,不少居民经常入户充电,带来了消防安全隐患。由社区党支部牵头,经过社区协商议事会讨论,各小区在合理位置设置充电桩1499个,解决了居民充电难的问题。华秀社区工作人员许桂芳说:“在协商议事会机制下,我们社区先后解决了垃圾杂物清理、健身器材安装、围墙改造等居民反映强烈的问题,实现了‘体民情、解民忧’。”

华秀社区秉持“和谐社区你我共建、美好家园你我共享”的服务理念,把“同一个社区、同一个家”的理念运用在各项具体工作中,使每一方力量、每一个居民都参与社区共治共建,增强主人翁意识。近年来,华秀社区与多家联建单位协商制定服务清单,多次开展义诊、义剪等活动;与共建单位携手,定期在节假日组织举办文艺会演、义写春联、趣味运动会等活动。通过“家”文化的带动,华秀社区丰富了居民的精神文化生活,提高了群众参与社区治理的积极性。

社区虽小,但连着千家万户,华秀社区想居民之所想,解居民之所盼,引导居民共同参与社区治理,赢得了广大居民的赞誉。李谊红说:“下一步,我们将在提升社区干部的业务能力、知识水平和服务能力上下功夫,为居民的幸福生活出谋划策,把‘同一社区、同一个家’的理念根植到每个人的心中,提升居民作为大家庭成员的幸福感、自豪感、荣誉感。”

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