□本报记者 李雪
“开业当天销售额突破179万元,结单客流量达1.19万人次!”1月16日,华豫佰佳超市安阳万达店盛大开业并交出一份满意答卷,这组数字充分体现了安阳市民对华豫佰佳超市品牌的认可和信任。
华豫佰佳超市深耕河南消费市场十六载,以满足消费者需求为己任,凭借优质的产品和无微不至的贴心服务,不断创新经营模式,在激烈竞争的经济环境中异军突起。
中央厨房为食品安全护航
民以食为天,食品安全是重中之重。华豫佰佳超市自主建设了强大的供应链管理体系,为消费者购买安全健康的食品保驾护航。
在位于郑州二七区的华豫佰佳中央厨房,负责人郭军晓向记者介绍:“现如今,想要做好超市就必须做好加工。中央厨房自投入使用以来,每天所出产品多达几十种并确保当天送达,保证食材新鲜。坚持原料选择、生产、质检、运输,所有环节严格把控,确保安全无忧、精益求精。”
记者走进中央厨房,面点、烘焙、凉菜、酱卤四大板块合理布局,不仅有严格的制作流程,还有极为严苛的把控标准,把卫生、健康放在第一位。
品控主管吕晓霞介绍,整个生产环节从生产工艺到成品感官,每天进行严格检验,她的工作就是把好质检第一道关,每天在各个车间巡检,对油的使用时间、原料的称量、配料的新鲜度和产品一一进行抽检。
豆芽和鲜面条是华豫佰佳超市的“网红”产品。豆芽全是自然生发,一天经过6次井水喷淋,足足长够4天时间才能达到出厂标准。“我们精选优质芽豆,自然生发的豆芽外观普通,瘦小且有很长的根须,口感爽脆,吃起来更加健康放心。”工作人员现场介绍。鲜面条的制作则更加考究,华豫佰佳中央厨房投入200多万元引进面条加工生产线,在面团醒发过程中同步进行紫外线消毒,为了消费者能体验不同口感的面条,特意选择了不同产地的面粉。在生产过程中真正做到了零添加,让消费者吃得新鲜、健康。
近万种商品满足人们购买需求
进入超市,4000多平方米的空间布局合理,给人一种舒适的购物体验。超市内自有品牌商品和蔬菜水果、鲜活水产、散称零食、家居百货等商品一应俱全。
来华豫佰佳就不得不提超市的自有品牌,精酿啤酒、芝麻香油、果汁、洗洁精、洗衣液等自有品牌商品吸引了许多顾客购买。为什么开发自有品牌商品?华豫佰佳超市给出了答案:为了让顾客更放心,从源头严格甄选,把控每个环节;为了让顾客更省钱,直达工厂定制,减去中间环节;为了让顾客无后顾之忧,承诺商品不好吃、不好用,无条件退换货!
这些深受顾客喜爱的自有品牌商品得益于华豫佰佳超市的选品团队。2024年第一个自有品牌商品——德式精酿小麦啤酒问世以来,这支年轻的团队走南闯北、访厂测评,数十个高品质、高性价比的商品陆续贴上了华豫佰佳的自有标签。
“我们在郑州工作时经常买华豫佰佳的啤酒,没想到今年回安阳过年,咱们安阳也开了一家华豫佰佳超市,又可以喝到他们家的啤酒了。”市民冯先生高兴地说。
华豫佰佳超市自有品牌的好口碑成为诸多消费者的共识,通过严格的品控管理,使好品质转化为好口碑,一个个“网红”自有品牌商品陆续成功“出圈”。
如果您在超市逛累了、饿了,佰佳美食城一定能满足您的味蕾,在这里,消费者可以尝到各种各样的小吃和美食,自助小火锅、热干面、牛肉面、肉夹馍、花甲粉、鸡汤米线……多种美味满足消费者不同的口味。
优质服务与口碑赢得市民信赖
“在这里消费,我们承诺商品可无条件退换货。不好吃、不好用、不好看的商品可随时退换货,让消费者购物没有后顾之忧。”华豫佰佳超市安阳万达店店长孙琳琳说。
顾客在超市中购物,随处可见知识小百科、清洗小妙招、挑选小技巧、家常美食制作步骤等温馨提示,这些看似微不足道却又无处不在的服务细节,正是华豫佰佳超市倡导的“让购物成为享受”的真实体现。
超市中设有便民服务台,不仅为顾客准备了免费的叉子、勺子、吸管、牙签、皮筋、发卡等,还在洗手池准备了洗手液、抽纸、烘干机和护手霜,为了方便顾客还设置了手机放置架,真是体验感满满。如果顾客口渴了,服务台有常温的直饮水和一次性水杯。微波炉、放大镜、医药箱、身高体重仪器几乎是华豫佰佳超市的标配。
结账时,工作人员服务热情周到,让每一位走进超市的顾客都能感受到家的松弛感,如果你购买的东西多,工作人员还会主动上前询问是否需要帮助。这种以人为本的服务理念,无疑为华豫佰佳超市安阳万达店赢得了更多消费者的信赖。
正如华豫佰佳超市秉承的一贯宗旨:不满意就退货,购物零风险,品质至上,买贵补差价,让购物成为享受!我们有理由相信,始终以老百姓吃得健康、卫生,用得安全、放心为目标的华豫佰佳,一定会让安阳老百姓的生活更加健康美好!