本报讯 （记者 牛静）在移动支付蓬勃发展的当下，虽然现金使用场景逐渐减少，群众使用意愿也大幅下降，但是交通银行安阳分行始终坚守金融为民的初心，积极履行社会责任，将零钱兑换服务作为日常工作的重要部分，全力满足市民的现金使用需求，为优化现金使用环境持续发力。

11月8日上午，一位客户提着一个沉甸甸的大包，满脸焦急地走进交通银行安阳钢花路支行。当时，该支行正处于业务高峰期，客户试探性地询问工作人员是否可以帮忙存入大量硬币。该支行员工热情回应，迅速组织人员清点硬币。大家分工明确，有的细心地拆着硬币上的胶带，有的认真清点数量，还有的有条不紊地整理并捆扎。大家齐心协力，经过一个多小时的忙碌，终于完成了硬币清点工作，成功为客户存入1680元。

业务完成后，客户非常感激，激动地说：“我看着这一堆硬币很发愁，本来担心你们太忙顾不上，没想到你们专门花时间帮我清点，真的太感谢了！”

交通银行安阳钢花路支行的这一行为，是对“金融为民”理念的深刻践行。未来，该支行将继续扎实做好小面额兑换、残损币兑换等工作，用实际行动为客户提供更有温度、更具人性化的金融服务，在金融服务领域持续传递温暖与关怀。