□本报记者 刘斐 牛思明 通讯员 程小卫 刘凌辉
“现在在家门口就能有大医院的医生给我们看病,这要是以前,我还得想办法到县医院或者市里的大医院才能挂上专家号,现在真是太方便了。”10月28日,家住韩庄镇西苏庄村的张奶奶在韩庄镇中心卫生院取完药后满意地说。
群众就医越来越便利,得益于优质医疗资源下沉一线。今年以来,汤阴县纪委监委紧盯医疗领域群众急难愁盼的问题,立足职责,靶向施策,及时回应群众关切,着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题,许多像张奶奶一样的群众在“家门口”就能享受到优质的医疗服务。
“没想到咱们县里的医院就有国家级专家常态化坐诊,我父亲刚做完心脏冠状动脉搭桥术和主动脉瓣置换术,效果非常好,医疗费用也不高,这真是给我们解决了一个大难题。”在汤阴县人民医院医疗健康服务总医院(以下简称县人民医院)带父亲看病的王先生激动地说。
为打通百姓“家门口”便捷就医渠道,近年来,县纪委监委通过座谈调研、走访群众、实地体验等方式深入全县各家医院开展监督检查,督促医疗机构规范管理制度、优化医疗资源配置、提升服务质量,满足群众医疗需求,让群众享受更便捷、更暖心的就医服务。
县纪委监委派驻卫生健康委纪检监察组组长郝青山告诉记者,该纪检监察组充分发挥监督“探头”作用,深入医院开展体验式监督,走访发现群众普遍反映大病患者就医难、大手术需要到郑州或省外大城市的医疗机构就诊,这不仅给患者带来许多困难和不便,也增加了他们的经济负担。“在了解这一难点后,我们及时创新建立纪检监察系统和卫健系统‘双推动’工作机制,借助医联体和专科联盟建设,大力引进省内外三甲医院优质医疗资源,切实解决群众就医难的问题。”郝青山说。
在县纪委监委的大力跟踪监督推动下,县人民医院先后与北京安贞医院、郑大一附院、河南省人民医院等多家省内外三甲医院建立协作关系,加入各类医联体15个、专科联盟76个。目前已开展心外科体外循环辅助下的冠状动脉旁路移植术、机械瓣膜置换术、大隐静脉血管腔内闭合术(微波)等高精尖技术32项,填补了县内医疗技术短板,群众就医满意度显著提升。
据统计,医院已外聘专家定期坐诊729人次,接诊患者9465人次,借助医联体、专科联盟等开展手术61例,让患者实现了在“家门口”享受国家级、省级名医做手术的优质医疗服务,极大地提升了群众看病就医的体验感、幸福感。
“我院在汤阴县纪委监委的监督推动下,积极延伸精细化服务触角,以患者‘入院快速、住院省心、出院便捷’为目标,着力打造‘让患者少跑路’工程,将出入院服务、医保服务、公卫服务、便民服务等住院流程优化整合,打造一站式住院综合服务中心,在服务过程和保障上做‘加法’,在就医办理环节和时限上做‘减法’,为患者节约了就医成本,缩短了办理时间。”汤阴县人民医院医疗健康服务总医院党委书记、院长贺卫锋表示。
“民之所望,监督所向。为不断提升群众满意度,下一步,我们将持续跟进监督全县医联体和专科联盟建设,大力推行‘患者不跑专家跑’的工作模式,切实打通服务患者的‘最后一公里’,切实让群众在‘家门口’享受到优质的医疗服务。”县纪委监委相关负责人表示。