本报讯 （记者 李 雪）“社区工作人员知道我出门不方便，今天直接到家里来给我进行认证，真是帮了大忙了！”8月23日，今年85岁的郭大爷握着灯塔路街道灯东社区工作人员的手感动地说。

社区工作人员介绍，郭大爷今年已经85岁高龄，他一个人居住在平原路，平时也没有子女照顾，不仅行动不方便且没有退休金，社区了解情况后为他申请了特困户。据悉，为了解辖区特困家庭和低保家庭的生活状况，灯东社区工作人员每月会定期到辖区特困家庭和低保家庭家中进行走访，走访过程中仔细询问他们的家庭情况和近期身体状况，嘱咐他们照顾好自己的身体，有什么需求及时和社区联系。

为切实解决行动不便人员的政策落实工作，灯东社区以“五星”支部创建为契机，积极创新工作方法，开展帮办代办服务，确保国家惠民政策能真正落到实处，真正地使辖区居民享受到便民服务。该社区相关负责人说：“今后灯东社区将继续秉承不忘初心、全心全意为人民服务的工作理念，创新便民服务内容，用更多惠民生、暖民心的举措，落实好国家的惠民政策，将国家惠民政策落实到每户家庭，提升群众的满意感、获得感、幸福感。”