本报讯 （记者 李雪）又到一年入学报名季。为确保新生入学顺畅无阻，进一步提升燃气用户的服务体验，近日，安阳华润燃气有限公司（以下简称安阳华润燃气）市民之家服务窗口率先实施全天候延时服务机制，即“早间提前开放，晚间延时关闭”，旨在为新生家长创造“无须请假、便捷办理”的优越条件。

临近开学，各学校纷纷出台新生入学政策，其中包括提供生活燃气缴费记录清单。为全面提升服务效能，实现业务办理的精细化与高效化，安阳华润燃气市民之家服务窗口采取一系列措施，通过增派后台人员，专门负责引导群众便捷打印电子发票，并在现场设立专职咨询岗与秩序维护岗，确保现场秩序井然。该窗口还增设临时办理站点，实现燃气业务的多点同步办理；实施窗口分流策略，特别设立新生报名专项服务窗口，为打印燃气清单及发票的家长开辟“快速通道”。

据统计，当前，安阳华润燃气市民之家服务窗口每天打印超过300份电子发票及燃气清单。这一系列便民举措，有效缓解了群众排队等候的现象，大幅度缩短了业务办理时间，受到群众一致好评。