□本报记者 刘斐 文/图

随着大学录取通知书陆续投递到位，2024年生源地信用助学贷款业务办理也迎来高峰期。

8月7日，龙安区行政审批和政务信息管理局生源地信用助学贷款业务窗口热闹非凡，许多家长和孩子一起前来办理助学贷款业务。大学生们在帮办代办人员的热心指导下，有序办理贷款业务。经过线上自助申请、线下资料审核、签订合同等流程，一笔贷款业务才算办结。

当天下午，家住龙泉镇大涧村的许佳霖顺利申请到1.6万元的生源地信用助学贷款。许佳霖家庭情况不太好，爷爷常年有病，父母打零工。他勤奋好学，成绩优异，考上了郑州轻工业大学。上大学的学费和生活费让他和家人陷入了忧愁之中。正当他们一筹莫展之际，生源地信用助学贷款政策如同及时雨般降临。通过申请，许佳霖获得助学贷款支持，即将踏入大学的校门。

“真是太方便了，业务办理得也很快！这笔助学贷款解决了学费和住宿费问题，圆了我的大学梦，同时也为家里减轻了经济负担，真是太好了。上大学期间，我会勤工俭学和积极参与志愿服务活动，以此回报社会。”许佳霖说。

来自马投涧镇元二庄村的专升本学生马如心也顺利办好了助学贷款。她告诉记者，因为家里还有读书的弟弟和妹妹，这笔助学贷款对于她家来说，可以缓解经济压力，能够让她更专心地去学习。“我专升本考上了平顶山学院，今天过来申请助学贷款，是为了减轻家里的经济负担。在办理的过程中，帮办代办人员、志愿者都很热心，不一会儿就帮我办好了。”马如心感激地说。

今年，龙安区行政审批和政务信息管理局联合区教育局，为做好生源地信用助学贷款工作，提前两个多月就开始策划制定集中办理机制，确保学生和家长“少跑路、多办事”，力促生源地信用助学贷款政策惠及更多困难学生，助力他们圆梦大学。

为做好助学贷款工作，龙安区采取了多项措施。首先，加强政策宣传，通过走进学校和社区，广泛普及生源地信用助学贷款政策，确保每名需要帮助的学生及其家长都能充分了解相关信息，从而提升政策的知晓率。其次，组织业务骨干参加专题培训，提升业务能力，并通过微课堂形式对全体员工进行再培训，确保学生办理助学贷款时能高效便捷地完成。此外，龙安区还简化办事流程，发布申请资料准备指南，并在微信公众号上推广，旨在简化申请程序、缩短审批时间。

在丰富服务举措、提升办事温度方面，龙安区行政审批和政务信息管理局推出了多项人性化服务。该局实施“潮汐窗口”制度，有效应对办理高峰，为学生开辟业务办理绿色通道。工作人员主动靠前服务，通过流动服务岗提供政策咨询和辅导，确保业务办理高效有序。同时，该局还提供预约服务和延时服务，方便学生错峰办理，确保一次办好。

在强化服务效能、提高办事速度方面，龙安区行政审批和政务信息管理局实施线上线下联动办理模式，让学生能通过国家开发银行生源地信用助学贷款在线系统进行自助申请，并强化线下辅导服务，增派工作人员现场指导。同时，该局还将助学贷款业务向基层延伸，在善应镇和马家乡设立办理点，辐射周边地区，提升业务的办理效率。

龙安区行政审批和政务信息管理局的一系列举措，充分体现“群众少跑路、多办事”的服务理念，不仅确保了生源地信用助学贷款工作的顺利推进，也为困难学生提供了实实在在的帮助，让他们能够无忧地进入大学校园。

生源地信用助学贷款是国家针对家庭经济困难的大学生推出的一项惠民政策。该政策依托学生户籍所在地的学生资助管理中心，为学生提供无息或低息贷款，用于支付学费、住宿费以及部分生活费。

今年的生源地信用助学贷款政策与去年一致，全日制普通本专科学生每人每年申请贷款额度不超过1.6万元，不低于1000元；全日制研究生每人每年申请贷款额度不超过2万元，不低于1000元。龙安区生源地信用助学贷款受理工作已于7月15日启动，将持续至9月20日。截至目前，全区已成功办理助学贷款718笔972.11万元。

“下一步，我们将继续规范生源地信用助学贷款工作程序，强化政策宣传，真正把这项惠民工程做实做细，确保符合条件的学生都能够通过助学贷款顺利入学，圆了广大学子的求学梦。”龙安区行政审批和政务信息管理局党组书记、局长孟志奇表示。