本报讯 （特约记者 徐淑霞 通讯员 李佳依）“太感谢焦虎派出所了，居然可以跨国换证，解决了我远在菲律宾的儿子的大难题。”7月8日，焦虎镇陶相寺村村民高先生激动地说。

高先生介绍，他的儿子在菲律宾务工，身份证到期需办理新的身份证，而换证需要采集本人指纹和照片，但因种种原因无法回国，急得团团转，于是求助父亲看能不能想办法帮助办理。高先生听后也感到此事太过棘手。抱着试试看的心态，他来到焦虎派出所户籍窗口，向户籍员反映了儿子的问题，看有没有办法解决。

“大爷您先坐，别着急，公安部出台了便民新举措，但需要提供您儿子的护照复印件等相关资料。”户籍辅警焦梦娟一边向上级主管部门汇报，一边按照公安部下发的为滞留境外人员办理身份证相关规定，受理了高先生为儿子办证的申请，并耐心地为高先生写出需要递交的资料清单。

第二天下午，高先生将准备齐全的相关资料交给户籍员。经过半小时的操作和审核，户籍员成功为高先生的儿子“隔空”办理了身份证。