本报讯（记者 郝亚伟）5月5日，记者从安阳车务段了解到，“五一”假期，安阳站、高铁安阳东站共开行列车992趟，其中临时客车27趟，累计发送旅客114287人次。5月4日，安阳站发送客流达到高峰11308人次，高铁安阳东站发送客流达到高峰16817人次。

为确保旅客能够安全、有序乘车，安阳站借助媒体力量把大客流时段、车次等信息进行宣传，提醒旅客提前到站乘车，避免耽误旅客行程。安阳站成立应急组和党员突击队，在客流较大时全部充斥到各关键岗位，协助做好旅客进出站、上下车安全，特别针对需要特殊服务的重点旅客，实行口对口（检票口、车门口）全程专人护送。

因高铁安阳东站站前广场施工，造成进出站通道狭窄。工作人员在南、北两个通道口100米外设置“红马甲”值班小标兵，为旅客做好进站引导和重点旅客提前帮扶；在出站口增设“安心小推车”，帮扶老幼病残孕托送大件行李、物品上车，提高对重点旅客的帮扶力度，让“红马甲”志愿者的身影穿梭在临时进出站通道中，形成一道亮丽的“红带”。