本报讯 （记者 王 璐）4月16日，记者从林州市人民法院了解到，日前，该院诉前调解送达团队成功调解一起装饰装修合同纠纷案件，经调解员的耐心释法析理，将矛盾纠纷化解在了诉讼之前，有效减轻了当事人诉累。

原来，2020年，原告郑州某装修公司与被告林州某公司签订室内精装修工程劳务分包合同，原告按照约定全部施工完毕，并经验收合格交付被告。被告在支付结算额的97％后，剩余3％的质保金应在保修期满后全额无息返还。质保期两年过后，原告多次催要质保金，但被告以各种理由推托。无奈之下，今年3月，郑州某装修公司一纸诉状将林州某公司诉至法院。

该院诉前调解送达团队收到卷宗后对案件进行了初步审核，确认该案件事实清楚、权利义务明确、争议不大。调解员常军涛第一时间与双方当事人进行了电话沟通，了解到原告方对被告方拒还质保金怨气很大，而被告方公司经营出现问题，导致资金周转困难，即将面临倒闭风险。常军涛从法律层面摆事实、找突破，从情理层面让双方当事人换位思考，寻找双方共识点，经过数次反复协商，最终双方当事人达成一致意见，被告一次性给付原告质保金10000元，并通过银行转账履行完毕。案件未进入诉讼阶段就得到了圆满解决，调解员的耐心、热情和办案高效率赢得了当事人的好评。