□本报记者 刘斐

“没想到办得这么快。你们服务周到，真是太谢谢你们了。”3月20日，太行小区街道鑫鑫社区亡故者家属顺利办理了火化手续，对街道和社区工作人员耐心周到的服务给予赞扬和感谢。

太行小区街道牢固树立“民政为民、民政爱民”理念。为解决居民治丧难等问题，该街道全面推广落实殡葬惠民政策，宣传文明殡葬理念，提供人性化殡葬服务，帮助居民解决家中突发白事面临的一系列殡葬手续问题，切实推进移风易俗，倡导文明新风。

据悉，鑫鑫社区工作人员在日常排查工作中，得知社区居民罗女士因病去世，因户口不在本辖区，需要派出所出具证明才能到殡仪馆办理火化手续。因其儿子长期在外地生活，对办理火化事宜的相关资料、手续和流程了解得不多，料理后事显得茫然无措。该社区有关领导得知情况后，和民政工作人员采取联动机制，第一时间联系卫生服务中心办理死亡证明，又联系派出所办理居住证明，最终顺利办完火化手续。通过贴心服务，鑫鑫社区工作人员和亡故者家属建立了友好的关系，并在服务过程中宣传引导丧事简办、破除丧葬陋习，减少花圈数量、礼金金额，降低酒席档次及数量等。

下一步，太行小区街道将继续牢记责任、使命，真心实意为群众办好事、做实事，不断推进移风易俗走深走实，助力街道“五星”支部创建工作。