本报讯（记者 周俊英）3月5日，曙光新区的一位居民在曙光路街道平原社区民生监督微信群发消息称：“我看到一位老人站在小区里东张西望，问她住在哪儿，她也说不清楚，好像找不到家了，你们快来帮帮忙吧。”

社区工作人员立即赶到现场，第一时间将老人的照片发到各个民生微信群，看能否联系上老人的家人。随后，工作人员向老人询问：“您叫什么名字？知道住哪儿吗？”老人也回答不上来。询问无果后，社区工作人员又联系了社区民警帮忙查找老人家人的联系方式。民警到达现场后，为老人拍照，并经过公安系统查询户籍信息，确定了老人的身份。

几经辗转，社区工作人员终于跟老人的儿子取得联系。原来，老人家住北辰家园，外出时不慎迷了路，走到了曙光新区。“非常感谢你们，要不然我都不知道我妈妈会怎么样。”老人的儿子连连向社区工作人员及民警道谢。