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共建诚信消费环境 提振金融消费信心

——我市银行保险机构开展金融知识宣传活动纪实

工作人员在开展金融知识宣传

□本报记者 牛 静 文/图

金融消费者权益保护具体而细微,事关人民群众切身利益。今年春节以来,国家金融监督管理总局安阳监管分局引导全市各银行保险机构开展了各类特色金融知识宣传教育活动,持续擦亮“金融为民”底色,提振金融消费信心。

聚焦庙会,站好春节宣传最后一班岗。结合元宵节和安阳桥庙会,全市银行保险机构主动下沉服务,将宣介活动安排在庙会一线,通过开展各种喜闻乐见的活动,提高消费者对金融知识的接纳度和认知度。邮储银行安阳分行开展了“猜灯谜,学金融知识”活动。工作人员围绕生活中常用的金融知识,设计了大量谜题,内容涉及消费者基本权利、防诈骗、反洗钱、防范非法集资等,并准备了金融知识宣传折页和精美礼品。华泰财险安阳中支制作了金融知识线上答题小游戏,让参与者在轻松愉快的氛围中学习到防范非法集资、反诈等金融知识,点击量超过1000人次,参与答题人数超过300人次。交通银行安阳分行、广发银行安阳分行、中原银行安阳分行等机构走进安阳桥庙会,设立宣传摊位,通过知识宣传牌流动展示金融知识,发放金融知识宣传折页500余份,现场解答金融问题100余次,切实增强群众金融认知。

统筹引领,结合文化特色持续发力。国家金融监督管理总局安阳监管分局第一时间印发《关于进一步做好2024年春节期间金融消费者教育宣传工作的通知》,组织部分银行保险机构座谈,对宣传工作细化安排部署,要求银行保险机构强化服务意识,注重春节期间金融服务质量和效率,提高消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费安全意识,营造和谐健康的金融环境,更好满足人民群众春节金融服务需求。尤其是结合春节期间的“洹河夜游”等文娱活动,加大宣传力度,为消费者提供融合安阳文化的可参与、有趣味、高品质宣传活动,高效开展宣传工作,营造和谐稳定的金融消费环境。

四个充分,确保宣传活动全面覆盖。今年春节期间,我市消保宣传活动紧盯四类人群、驻扎四类地点,切实做到四个充分。充分利用春节期间人员流动特点,在火车、长途汽车等公共交通站点开展金融教育宣传,帮助广大旅客在出行之余增进对金融知识的了解;充分利用春节返乡时机,加强对乡村地区的金融教育宣传,重点宣传助农惠农政策,普及账户安全和防诈知识,助力普惠金融惠及人民群众;充分利用春节消费热潮,加强对商业中心、商业街区等购物中心的金融教育宣传,增强消费者权益保护意识;充分利用春节节日氛围,加强对电影院、旅游区等休闲娱乐场所的金融教育宣传,让广大游客在休闲娱乐之时学习金融知识。春节期间,辖内各银行保险机构共开展线下宣传活动50余场,触及群众上万人,持续推动将金融知识送进千家万户。

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