□本报记者 王晓楠

一个个紧急瞬间，一次次暖心服务。寒冷冬日里，市公安局文峰分局治安巡防大队民警倾心解决群众困难，温暖守护平安，收获群众好评。

“警察同志，这边快车道上躺着一个醉酒的人！”1月5日23时24分，文峰8号巡逻车接到群众求助。民警王保庆和辅警张利军迅速赶到平原路与灯塔路交叉口附近，只见南侧路东快车道上躺着一名男子。虽然当时已夜深，但仍是车来车往，十分危险。王保庆和张利军第一时间将男子移往安全地带，随后将其叫醒。但是男子醉酒厉害，无法行走。王保庆拿起男子的手机，找到了其妻子的电话号码，并通知到其妻子。“太感谢你们了，这大冷的天，他在外边待的时间长了肯定会冻坏的。”十多分钟后，男子的妻子赶到，不停地向民警表示感谢。

“你好，这里发生纠纷了，你们赶紧过来看看吧。”1月6日上午，市公安局文峰分局治安巡防大队民警接到报警。原来，一名女子在某小吃店就餐后发现手机丢失，误以为是店老板捡到不还，于是双方发生纠纷。为查清事实真相，民警通过调取监控、多方联系，并未发现该女子将手机丢失在店内。随后，民警又拨打了女子的电话号码，对方接通电话后便说：“正愁没法联系到手机主人呢！”对方告诉民警，手机是在该小吃店的门外捡到的，他正在想办法找手机主人。很快，民警和对方约定了地点，帮女子顺利拿回了手机。

“警察同志，这里有位老人摔倒了！”1月6日下午，文峰10号巡逻车值班民警寇桂恩和辅警王文彬在辖区巡逻时，一名群众突然拦住警车求助。民警立即停车赶到老人身旁，从老人身上散发出一阵酒味，老人数次想站却站不起来。担心老人的身体状况，民警不敢随意挪动老人，第一时间拨打了120并通知老人家属。很快，120急救车和老人家属相继赶到。经医生现场诊断，发现老人是脑出血。民警便和医务人员一起将老人抬上急救车，及时将老人送往医院治疗。“如果不是你们，我父亲的情况将不堪设想。”老人家属感激地说。