本报讯 （记者 牛 静）12月27日，记者从农行安阳红旗支行了解到，近日，一名年轻的客户带着一张信用卡走进该行营业厅，客户经理赵瑞林快速上前询问该客户需求，客户称要激活自己的信用卡。在和客户沟通的过程中，赵瑞林敏锐地听出客户言语中的要点。客户说是银行工作人员上门办理的信用卡和POS机，这引发了赵瑞林的疑虑。通过更仔细的询问，赵瑞林发现重重疑点，并对客户解释，首先该行并没有针对个人的POS机，其次上门的那个人说POS机还需要缴纳激活费，可是这所谓的激活费闻所未闻。那个“工作人员”还说后续会把这笔“激活费”转给客户，可是客户等了一个多星期都没有收到这笔钱，而那个所谓的“工作人员”现在也联系不上了。

原本该客户还打算用这个POS机刷钱，在赵瑞林的耐心劝导下，该客户才得知这个人是个骗子。赵瑞林让客户现场与营销人员微信联系，已经没有回应，随后拨打所谓的售后电话4000922969，提示无此号码。此时，客户终于醒悟，意识到自己上当受骗了，紧紧握着赵瑞林的手说：“谢谢你啊，帮我避免了损失，你们真的是太负责啦！”

下一步，该行将继续加大反诈防骗宣传力度，持续关注客户资金安全，高度重视交易风险防范，夯实风险管理基础，织密风险防控网，坚决守护好广大金融消费者的“钱袋子”，努力营造良好的金融环境。