本报讯 “小小微信群，作用还真大，没想到那么大个坑一天就填平了。为‘民声微信群’点赞！”12月18日，上官镇徐阳城村一个村民由衷地说。

“咱村西头的路坏了，地面塌陷了个大坑，啥时候能处理一下？”几天前，上官镇纪委工作人员在日常巡群时，发现徐阳城村“民声微信群”里有群众反映路面塌陷的问题，就第一时间在群里回复，并及时与该村干部、管理区取得联系，随后一起到现场实地查看，帮助解决问题。第二天，路面就得到了修补，保障了村民的安全出行，获得大家的一致好评。

像这样利用微信群反映问题并得到快速有效解决的事例在上官镇还有很多。

据了解，“民声微信群”工作启动以来，上官镇纪委积极构建“指尖监督”新模式，全面打通监督执纪、联系群众、服务民生“最后一公里”。该镇按照“一村一群、一户一人”的要求，实现57个行政村全覆盖。在运行过程中，该镇坚持精细化管群，安排专人每日巡群。他们对群众反映的诉求回复处理不及时的进行提醒、通报，对问题整改不及时的进行约谈、问责，倒逼党员干部主动为群众办实事、解难题，实现线上线下齐发力。同时，该镇利用“民声微信群”进行政策法规宣传、“小微权力”监督、“三资”管理、“三务”公开等，让小小的微信群成为化解纠纷的“调解员”、政策法规的“宣传员”和为民办事的“服务员”。

“下一步，我们将充分发挥‘民声微信群’解决群众反映问题更直接、更便捷、更高效的优势，让‘监督+服务’触手可及，使群众的获得感更足、幸福感更强、满意度更高，用信息化手段助力监督下沉落地，不断推动全镇党员干部工作作风持续转变增强，呈现基层治理新气象。”该镇纪委书记慕春玉说。（路道贺 王姗姗）