□本报记者 李婧瑜 通讯员 徐 文
在安阳县,“便民服务不打烊”是县烟草专卖局办证窗口的工作常态。一件件延时服务的小事,却成为群众记在心头、暖进心窝的大事。小窗口体现了真服务,小举动折射出大形象。
在太行山脚下,林州市烟草专卖局(分公司)通过探索“党员示范终端”建设,涌现出一批优秀党员零售户。他们设置便民服务柜,自发开展共学活动,以“一个店带动一条街”,起到了良好的示范引领作用。
不管是窗口服务单位,还是基层“党员示范店”,市烟草专卖局(公司)在促进党建和业务工作深度融合中,不断探索新路子,实现了服务质量和群众满意度的“双提升”。近年,该局(公司)认真落实新时代党的建设总要求,牢固树立党建融合发展理念,大力弘扬“自力更生、艰苦创业、团结协作、无私奉献”的红旗渠精神,丰富完善“渠畔红”党建品牌,培根铸魂、强基固本、互融共促,让红色基因融入血脉,让红色精神激发力量,以高质量党建汇聚起推动企业高质量发展的强大动能。
壹引其纲 万目皆张
党建引领,“学”字当头。
“我们始终坚持用党的创新理论武装头脑,铸牢理想信念之魂。在学习中凝心聚力,这样才能实现各项工作的跨步发展。”采访中,市烟草专卖局(公司)党组书记、局长、经理陈永军向记者介绍,该局(公司)把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,坚持集中学习与个人学习相结合、实践活动与交流研讨相结合、专题辅导与党课宣讲相结合,持续在学懂、弄通、做实上下功夫。
让学习方式更新,覆盖范围更广,交流内容更深。近年,市烟草专卖局(公司)建立健全了以“党组理论学习中心组引领学、教育基地实践学、支部集中研讨学、党小组创新深入学、搭建平台自主学”为主体的“五学联动”机制。其中,党组理论学习中心组发挥“关键少数”示范引领作用,先学一步、学深一层,着力增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力;用好用足红色资源,依托红旗渠纪念馆、谷文昌生平事迹展馆、内黄红色沙区革命纪念馆等红色教育基地,组织开展多种形式的观摩学习实践活动,引导广大党员坚定理想信念、牢记初心使命。党支部发挥主体作用,广泛运用“三会一课”、主题党日、专题党课、培训宣讲、交流研讨等方式,营造浓厚学习氛围,进一步提高学习质量;党小组发挥促进作用,坚持政治引领、理论强基、实践促学,创新方式方法,逐步形成日常自学、组长领学、交流研学的创新学习机制;党员发挥能动作用,综合运用线上线下多种平台开展自学,坚持读原著、学原文、悟原理,记读书笔记,撰写学习心得。
学之愈深,知之愈明,行之愈笃。在“五学联动”机制推动作用下,市烟草专卖局(公司)全体干部职工统一了思想,凝聚了共识,明确了方向,迸发出干事创业、奋发有为的磅礴力量。
强基固本 行稳致远
12月12日,在安阳县不少乡村烟酒店、食杂店内,活跃着特殊服务员的身影。他们是县烟草专卖局(分公司)的客户经理,正在开展驻店体验活动。在面对面的服务中,客户经理现场了解群众需求,体会经营痛点,摸清市场变化,近距离服务消费者。
这次以“规范服务,让客户更满意”为主题的活动,既是一次“问诊把脉”的基层调研,也是一场提升服务的试炼。在全市烟草专卖系统众多基层党支部中,这样的基层党员服务活动每天都在开展。
求木之长者,必固其根本。目前,市烟草专卖局(公司)共有20个党组织,包含1个机关党委、1个党总支、18个党支部,在岗党员361人,占在岗员工总数的70%。基层党组织的建设成效直接关系到企业改革发展各项工作。该局(公司)坚持把抓好党支部建设作为检验党建工作成效的基础标准,把抓基层强基础工作摆在更加突出的位置,以提升组织力为重点,突出政治功能,扎实推进基层党支部标准化、规范化建设,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,推动基层党组织全面进步、全面过硬。
市烟草专卖局(公司)注重党组“把方向、管大局、保落实”作用,出台《关于加强党的建设的意见》,向全市烟草商业系统传递市局(公司)党组聚力党的建设高质量、推进党的建设高质量、实现党的建设高质量的信心和决心。进一步明确加强政治建设、能力建设、作风建设和贯彻落实四个方面34项具体要求,在全市系统形成“围绕中心抓党建、抓好党建促业务”的思想共识和行动自觉。
充分注重发挥“头雁效应”,提出“局长当成科长干、科长当成科员干”。市烟草专卖局(公司)党组成员带头抓落实、带头提能力,今年年初以来,到县级局、基层队所、服务窗口、卷烟零售户、帮扶村等开展调研84次,牵头调研课题5项,发表调研报告4篇,形成在全省烟草商业系统有影响的亮点工作1项。以科级以上干部为重点,常态化开展“当一天客户经理、当一天稽查员、当一天送货员”的“三个一”活动,与基层一线职工同甘共苦,掌握实际情况,解决实际问题,以“关键少数”带动“绝大多数”。
深入开展基层党组织“四化”建设。该局(公司)全面系统梳理党组织架构,及时跟进调整和优化党支部设置,健全和规范党小组工作,选优配强支部委员和党小组组长,在有形覆盖的基础上推进党的组织和党的工作有效覆盖。探索形成标准化、流程化、清单化、模板化“四化”党支部工作法,建立“四级五岗”责任清单,推动党建工作各个层级和责任人聚焦主责主业、牢记使命担当、明责履责尽责、真正发挥作用。
与此同时,该局(公司)积极发挥考核导向作用,健全完善党建考核机制,细化党建工作考核细则,制定党建工作考核评分明细表,使党建工作由软约束变为硬指标,以定期查评、限期整改、年度考核的方式,确保党建工作抓在日常、严在经常、重在平常,不断提高党建工作的质量。
根本固者,华实必茂。在考核“指挥棒”的作用下,基层党建的创新探索在全市烟草商业系统不断涌现。营销中心党支部注重在“我与客户共成长”活动中发挥党员先锋模范作用;滑县烟草专卖局党总支创新美丽乡村终端建设;林州市烟草专卖局(分公司)、安阳县烟草专卖局(分公司)打造“红色队所”;物流公司党支部发挥党员先锋模范作用,开展“党建+班组”工作……
守正创新 互融共促
隆冬时节,在汤阴县古贤镇福兴烟酒店里,一块红色的“党员示范店”牌子格外引人注目。“作为一名共产党员,我在经营中时刻牢记自己的使命担当,商品和服务都要对得起这块‘党员示范店’的牌子。大家也因为这块牌子更信任我。”店主薛朝选说。
评选“党员示范店”,正是市烟草专卖局(公司)推动党建工作向零售终端延伸的一个缩影。实现党建与业务的同频共振,不仅要在“融合”上发力,更要在“延伸”上做文章。
业务工作的难点,是基层党建工作的重点,更是抓党建与促业务的融合连接点。市烟草专卖局(公司)持续开展“党建+”工作,把中心工作任务与党支部工作高度融合起来,在工作一线设置党员示范岗等,让每一名党员“亮身份、当表率”,先后涌现出“郭石伟创新工作室”、河南省优秀共产党员、行业普法工作先进个人等优秀团队和个人。
今年,市烟草专卖局(公司)铆足一股劲儿,以“渠畔红”党建品牌建设为依托,推动党建与业务工作深度融合、双轮驱动,凝成党建引领力,铸成发展方向盘,实现党建与各项工作同频共振、互促互进。这一年,市烟草专卖局(公司)持续开展“我为群众办实事”实践活动,成立党员服务队,在办证大厅为残疾人等开设证件审批服务绿色通道,着力打造“最多跑一次”升级版;主动融入乡村振兴战略,打造美丽乡村综合服务示范店,帮助农村商户从食杂店向便利店转型,增加小微金融、快递服务、便捷打印、便民服务等新功能,实现了小便利服务大民生。
“党建工作做实了就是生产力,做强了就是竞争力,做细了就是凝聚力。新时代新征程,我们将坚守初心、勇担使命,进一步拓展党建与业务深度融合路径,持续擦亮‘渠畔红’党建品牌,以更加昂扬的斗志、更加坚定的信念、更加务实的作风,为服务地方经济社会发展作出新的更大贡献。”陈永军说。