□本报记者 赵慧 通讯员 王在奇

近日，“河南省2023年十大网络交易典型案例”评选结果揭晓。我市市场监督管理局直属（网监）分局办理的3件案例，因为案件典型、办理难度大、适用法律精准，被评为全省十大网络交易典型案例。我市也因此成为全省被选入十大案例最多的地市。

随着网络经济的发展，各大网络电商平台也成为了大家日常购物和消费的首选。然而，越来越多的网购陷阱，也让诸多消费者避之不及，频频踩坑。网购，成为了让诸多消费者“想说爱你不容易”的一件事情。

不断强化对网络购物的监管，成为市场监管部门面临的执法“必答题”。今年以来，市市场监督管理局采取直属分局加挂网监分局牌子，市局网络交易监管科与直属（网监）分局开启合署办公模式，专职专责加强网络交易监管执法，坚决查处网络交易违法行为，不断优化健康有序的网络营商环境。

“消费者在网购中遇到的一系列问题，比如‘网红店铺’‘种草笔记’可信度有多高，主播在直播间承诺的最低价是不是套路，网购商品是否‘货不对板’等，都在他们监管、执法的范围。”市市场监督管理局直属（网监）分局局长高吉林介绍，比如此次我市入选的3起案例之一就是刷单炒信案例。

据介绍，某平台一店铺在较短的时间内，通过委托第三方“刷手”“水军”团队购买虚假评论，将订单量刷到了4万多笔，制造产品销售火爆的假象，以图在平台获得更多的流量和更靠前的排名。高吉林告诉记者，刷单炒信严重破坏了网络交易市场公平竞争秩序，消费者极容易遇到“货不对板”的情况，是近年来消费者反映最突出、最普遍的问题。

记者注意到，涉案资金在当事人账户、供货商账户、第三方“刷手”“水军”账户以及某返现平台完成流转，形成了错综复杂的利益网。高吉林介绍：“我们成立案件侦办专班，经过艰苦的海量数据比对，认真筛查各项交易数据，赴省内外多个地市实地进行交易调查，最终形成了完整的证据链。依照《中华人民共和国反不正当竞争法》等有关法律规定，对当事人作出20万元的行政处罚。该案件的查处，有力震慑了行业内同类型违法人员，警示网络交易经营者要自觉维护网络信用评价体系，坚守诚信原则，坚决抵制不正当竞争行为。”

据统计，截至2023年10月，市市场监督管理局直属（网监）分局共办理各类案件71起，罚没款130余万元，95%以上的案件来源是通过网络巡检立案查处的，与去年同期相比增长185%。

面对这一成绩，高吉林表示：“今年以来，我们分局落实市局党组决定，执法重心全面向消费者反映强烈的网络领域聚集，网监科与直属分局合署办公，网监科人员与分局人员长期协同开展工作，使网络交易监管力量更加集中、配置更加合理，实现了‘1+1>2’的效果，实现了执法协同和监管互联，有效提升了工作效率，多起典型案例都是从无到有，做到了遥遥领先。”

“网络案件的办理不仅需要思路的转型，更需要人才的系统培养和科技手段的强力支撑。”高吉林介绍，一年来，市市场监督管理局直属（网监）分局不断加强网监专职人员配备力量，选派年轻干部到网络交易执法岗位，强化专业化、年轻化干部的培养和储备，加强办案骨干人员培养，成立案件侦办专班，锻造出了一批高素质、专业化、年轻化的网监干部队伍。

在前期网络交易监管经验空白的基础上，该分局积极与河南大学、安阳工学院等高等院校计算机专业以及网络信息公司交流，先行先试，采取“人工检索+证据固定+云存证”的模式，不断丰富网络案件办理的科学手段，确保电子证据的法律效力。

“有了人才和科技的支撑，现在执法人员在办理网络案件时，能够综合运用网络检查、人工筛查、在线取证等方式，快速完成对网站、网页、互联网应用程序的有效取证。”高吉林告诉记者，近期他们对在某平台发现的一批广告违法行为均已依法立案调查。