□本报记者 李雪

近日，市“万人助万企”活动领导小组办公室结合第三季度集中走访企业全覆盖活动，深入各县（市、区）组织开展了全市助企干部“万人助万企”数字平台应用暨企业问题办理能力提升培训活动，培训县（市、区）助企干部1000余人。

省“万人助万企”数字平台是由省企业服务活动办公室结合全省“万人助万企”核心工作推出的集办事服务、政策匹配、诉求管理、对接活动、企业家提升为一体的综合性助企服务平台，平台的投入使用进一步优化了助企工作流程，极大便利了企业诉求的办理效率、提升了服务企业的工作能力。为加快推动平台在我市的应用普及，充分发挥“互联网+监管”政务服务优势，进一步提升“万人助万企”活动效率效能，扎实推动“万人助万企”活动深入开展，不断提升企业获得感、满意度。

本次培训以省“万人助万企”数字平台企业端、工作端操作使用为基础，锚定为企业办实事、解难题总体要求，突出企业问题诉求及时快速响应，重点讲解涉企问题从“诉求提交”到“满意度评价”的办理全流程。培训工作分层级、分阶段组织开展。开展本次培训，将帮助全市广大基层助企干部全面系统认识省“万人助万企”数字平台的功能作用，消除认识偏差和误区，加快推动省“万人助万企”数字平台包联企业全覆盖、全应用，确保企业问题第一时间梳理反映、第一时间响应受理、第一时间按照程序流程规范高效流转办理，切实提高企业问题的办理效率，促进企业问题精准、高效解决，为全市经济高质量发展提供有力支撑。