本报讯(记者 刘斐)“咱们社区实在太贴心了,有啥问题一个电话就解决了。”北关区洹北街道苹果园社区居民刘阿姨握着社区书记的手感谢道。
10月12日,北关区洹北街道苹果园社区网格长接到辖区独居老人刘阿姨的电话,称自己家里突然断电,电费也没有欠费,查看电表也没看出任何问题,便拨打电话向社区寻求帮助。该社区了解情况后,第一时间向社区合伙人市肿瘤医院吹响“二级号”,合伙人“应哨”后,立即安排电工和社区网格长一起上门查看,经电工排查,发现断电原因是老人家中部分线路存在短路现象。随即,电工师傅在确认安全断电后立即展开维修工作,通过娴熟的技术很快便更新好了新的线路,帮助老人恢复日常用电。
在苹果园社区,像刘阿姨这样的例子还有很多。自“五星”支部创建工作开展以来,苹果园社区以党建为引领,创新探索“社区合伙人”模式,与辖区单位建立“吹哨应哨”工作机制,社区通过“吹哨”反映群众诉求,单位“应哨”解决群众问题。
下一步,苹果园社区继续将以“五星”支部创建为契机,有效整合辖区资源,想群众之所想、忧群众之所忧、应群众之所盼,继续为辖区居民提供便捷、优质的服务,不断提高群众的幸福感、获得感和安全感,为“五星”支部创建增光添彩。


