本报讯 （记者 牛 静 通讯员 庞鑫雨 李小钰） 近日，一位有视觉功能障碍的客户来到农行安阳晨曦支行，该支行大堂经理朱相平见状立即搀扶客户进入大厅。该客户表示，需要激活社保卡。朱经理把客户搀扶到柜台，向工作人员余丹阳说明了客户需求。

该客户坐到座位上，担心无法顺利输入密码。余丹阳贴心提醒：“按键上有专门为服务盲人客户准备的盲文。”客户听到这句话后，夸赞农行不仅服务好，设备也准备得非常齐全贴心，真是帮了大忙。

业务开始办理后，朱相平全程陪同客户，余丹阳耐心引导客户，做好业务步骤的解释工作。在大家的共同努力下，该客户顺利地办完了该笔业务。业务完成后，客户向网点工作人员竖起大拇指，连声道谢。