本报讯 （记者 张楠）“给你们添麻烦了，没想到你们能上门服务，真是太感谢你们了！”5月25日，客户王先生对交通银行安阳分行高效、便捷、暖心的上门服务连连称赞。

5月23日，交通银行安阳分行接到濮阳市客户王先生的电话，称自己90多岁的爷爷名下有一张交行社保卡，因发放养老金急需激活，但濮阳市无交行网点，且老人年纪较大，行动不便，无法到网点办理。

交通银行安阳分行工作人员接到王先生的来电后，提出采取上门服务的方式帮助客户解决这个难题。

5月24日一大早，该行营业部工作人员王瑾和史慧驱车100公里赶赴王先生家中。为确保业务办理过程高效、顺利，该行员工提前与王先生进行了耐心细致的沟通，在确认实际情况和老人真实意愿后，顺利为老人办理了激活业务，并测试了社保卡取现功能。

该行将一如既往地为客户提供有温度的金融服务，扎扎实实为每位客户解决好每一个问题。