近日，一位老龄客户需要激活社保卡用于接收补助款，根据相关规定，需要本人到网点办理，但这位客户年龄较大且行动不便，针对这一实际情况，农行安阳县支行特事特办，将柜面业务延伸至客户面前。

该支行工作人员急客户之所急，帮助客户解决问题，用贴心服务赢得了客户的称赞。

图为工作人员为高龄客户提供上门服务。（李小钰 摄）