□本报记者 申昕

一张小小的承诺卡，成了连接企业和政府的桥梁与纽带。今年，在龙安区的大小企业门店，都能找到一张制作精美的优化政务服务环境公开承诺卡，卡片虽小，但内容丰富，详细公开了政务服务承诺、便利举措、区便民服务大厅位置和查询二维码等，极大地方便了企业。

“前一段时间，我们想了解申报创新型中小企业和专精特新企业的条件，但是对这方面的政策不太熟悉，于是拨打了卡片上的企业咨询热线，工作人员直接帮我们联系工信部门进行专业解答，还邀请我们参加了‘局长接待日’活动，面对面帮我们分析，服务到位又方便！”3月22日，安阳和德汽车产业发展有限公司员工李先生举起手中的优化政务服务环境公开承诺卡向记者展示，卡片上清晰打印着区便民服务大厅的企业咨询热线，拨打该热线即可与区便民服务大厅的值班人员沟通，解决问题。

据了解，为推进服务型政府建设，龙安区政务服务和大数据管理局制作了优化政务服务环境公开承诺卡，向辖区企业和群众发放。别看这张卡片小，承载的功能可一点也不少，上面有区便民服务大厅推行的首问负责、帮办代办、告知承诺等机制，公开了企业咨询热线，介绍了区便民服务大厅提供的双向免费邮寄、免费复印等事项及“全区通办”“群众办事不出村”等各项便利举措。

同时，公开承诺卡上还印有河南政务服务网和“龙安政数”公众号二维码，只要用手机扫一扫承诺卡上的二维码进入公众号，就可以快速查阅高频事项办理流程、环节、所需材料和乡村两级“就近可办”业务，同时具备查询办件进度、一键地图导航等多种功能，方便群众就近办理所需业务，减少奔波，切实方便了辖区企业和群众。