本报讯 （记者 刘斐）2月10日，一位行动不便的老人独自到殷都区政务服务大厅办理业务，志愿者迅速迎上前去，把老人搀扶到大厅准备的轮椅上，而后全程推着轮椅陪伴老人办理业务。考虑到殷都区政务服务大厅与公交车站距离较远，路上车辆和行人较多，在业务办理完成后，殷都区政务服务大厅的志愿者又把老人护送到了公交车上。

“谢谢你们帮我办理了业务，还送我坐上公交车，服务贴心周到。”老人感激地说。

群众满意是对殷都区政务服务工作最大的支持和鼓励。“在以后的工作中，殷都区政务服务大厅将继续以打造人民满意的大厅为宗旨，用实际行动为群众办实事、解难题，始终把便民、惠民、利民作为工作的着力点和落脚点，努力提升群众的获得感和幸福感。”殷都区政务服务大厅相关负责人表示。