本报讯 （记者 周俊英 通讯员 马文静）“连日来，我们围绕情感、家庭、邻里、债务、物业、涉疫涉灾六类重点矛盾纠纷，开展了‘敲门行动’，全面收集梳理居民诉求，及时发现苗头性、倾向性问题，将问题化解在萌芽状态。”12月22日，永明路街道有关人员介绍。

该街道强化组织领导，完善排查网格，要求各网格长及网格员将走家串户作为基本功，与居民广交朋友，建立相互信任、相互配合的鱼水关系；加大宣传力度，营造良好氛围，充分把握契机，落实普法责任，大力宣传人民调解工作的优势，在群众中形成“有纠纷找调解”的法治思维。

此外，该街道积极发挥“熟人”优势，巧做工作、巧解矛盾，以情动人、以理服人；逐户敲门，通过关怀慰问的形式进行排查，了解一些情况、记录一些问题、解决一些困难，设身处地站在群众的角度去考虑，能帮忙的现场帮助解决，不能独立解决的积极反馈，由街道统筹解决；形成联动机制，将群众利益无小事落实到“六防六促”工作中，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态。

“敲门行动”开展以来，该街道7个社区、2个行政村组织党员干部、网格员、志愿者等共120人，走访居民17600余户。