本报讯 （记者 王嘉晨）12月16日，记者从北关区政务服务和大数据管理局获悉，近日，结合当下疫情形势，该局为办事群众提供了“网上办”“掌上办”“热线办”等线上办事方式，减少人员聚集。

“办事群众可以通过登录河南政务服务网 （http://ay.hnzwfw.gov.cn/）、‘安馨办’APP、‘豫事办’APP （或‘豫事办’支付宝小程序）三种方式进行网上业务申报。”该局相关工作人员介绍，对于线上三种业务办理方式的操作指南，该局已于12月16日通过“精彩北关”微信公众号进行了发布，并同时公布了区政务服务大厅业务咨询电话表（包含31个职能部门），方便群众咨询。

“我们提倡广大市民优先选择‘网上办’‘掌上办’等线上方式办理业务。对确需到现场办理的事项，区政务服务中心仍然为广大办事群众提供线下窗口服务。如果需要线下办理，请做好个人防护。”该工作人员表示。