本报讯 （记者 侯沛丽）11月8日下午，市民靳某到滑县人民检察院，向该院党组书记、检察长陈敏表示深深的谢意。

事情还得从几个月前说起，靳某系盗窃案立案监督申请人，2017年，因其放置在施工工地的数百桶真石漆丢失，靳某不服公安机关作出的不立案决定，以信访方式到滑县人民检察院申请立案监督。

该案系信访人首次向检察机关申诉，依照最高检关于领导办理信访案件相关规定，应当由领导包案办理。滑县人民检察院党组书记、检察长陈敏发挥“头雁效应”，亲自办理，对本案进行了全面审查，调取本案全部卷宗，鉴于本案涉及民营企业纠纷，控告双方各执一词，时间跨度大，相关证据调取难度较大，陈敏面对面接谈申请人靳某，详细了解靳某诉求及理由，与被控告人逐项核实证据，实地走访该案工程项目部，与案发时项目部负责人落实控告双方协议签署及工程款领取情况，向公安机关原案承办人深入沟通交流。经审查认定本案事实清楚，证据确实充分，本案属双方经济纠纷。

为更充分为申请人释疑解惑，陈敏主持召开了由人大代表、政协委员组成的听证员参加的简易公开听证，由检察官和听证员现场解答申诉人的疑惑，让申诉人有理能讲、有怨能诉、有惑得释。为促进矛盾纠纷实质性化解，今年9月30日，陈敏联系双方坐在一起，聊事实、化矛盾，双方最终达成调解协议，被控告人当场给付靳某真石漆相关费用4万余元。靳某对检察机关特别是检察长亲自办理自己的监督案件，为其解开了5年之久的心结表示满意，向检察机关送锦旗表示感谢。

落实领导包案办理首次信访工作机制，检察长亲自包案办理涉企类信访案件，促进矛盾纠纷实质性化解，既提升了办案质效，减少信访人的“诉累”，又避免了重复信访，增强了群众信任感，“小案”不“小办”，折射了大民生，真正实现案结事了人和。