上周，市12345联动服务中心共接听群众来电10120件，呼出1155件。其中，转办1894件，答复8226件；热线联动111次。较上上周相比上升的反映类别有卫生健康、农村管理等，较上上周相比下降的反映类别有交通管理、城市管理等。涉及卫生健康4828件，城市管理973件，民主法制810件，农村管理466件，劳动和社会保障453件，公共安全450件，交通管理402件，公共服务317件，环境保护292件，市场管理187件，文体科教176件，经济管理122件，民政事务37件。

上周，市长热线收到群众反映的热点问题主要集中在：核酸检测结果查询、外地返安政策、背街小巷治理、医保业务咨询等方面，已全部转交相关部门处理。

热点聚焦

●本人爱人是灵活就业人员，今年56岁，社保缴费不足15年，可以一次性补缴社保费用吗？

市人力资源和社会保障局：根据《实施〈中华人民共和国社会保险法〉若干规定》（人力资源和社会保障部令第13号）中的第二条规定：参加职工基本养老保险的个人达到法定退休年龄时，累计缴费不足15年的，可以延长缴费至满15年。社会保险法实施前参保、延长缴费5年后仍不足15年的，可以一次性缴费至满15年。

●安阳县高庄乡东小庄村部分背街小巷道路至今没有维修，何时能修？

安阳县政府：现在对全村未硬化的街巷已经进行丈量测算，申报纳入到明年（2023年）农村道路修建计划项目，立项审批后立即进行施工。

●在职女职工领取生育津贴时，需要携带哪些材料去办理？

市医疗保障局：一、我市享受生育津贴的女职工，生育时需用人单位为其参加生育保险且连续足额缴纳生育保险费时间满12个月。如不满足我市领取生育津贴的条件，无法申领生育津贴，产假期间由用人单位发放工资。 二、生育津贴申领流程及时间：符合领取生育津贴条件的参保女职工生育医疗费正常报销后，待休完国家和我省法定产假后，携带以下材料到受理窗口办理(安漳大道街道234号劳动保障中心3楼医保中心窗口；文峰大道559号市民之家二楼东厅职工医保窗口）： 1.医保电子凭证或有效身份证件或社会保障卡； 2.结婚证、生育登记证、出生医学证明，流（引）产的提供诊断证明； 3.填写完整的《河南省职工生育保险待遇申请表》； 4.病历（仅需病历首页、入院记录、出院记录）； 5.参保职工本人安阳市开户的中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、邮政储蓄银行账号或以上银行的社会保障卡（社会保障卡需开通银联功能，银行账户需为一类账户）。

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●咨询：漳河大道与化工三路西北角有什么用地规划？

北关区政府：北关区在漳河大道与化工三路西北角规划有一所九年一贯制学校（暂命名为曙光北校），目前正在办理前期手续，待前期手续办理完毕，招标后开工建设，具体时间目前无法确定，预计明年开工建设。

●使用住房公积金贷款购买改善型二套普通自住住房时，最低首付款比例有没有要求？

市住房公积金中心：2022年10月14日安阳市住房公积金管理中心印发关于调整二套房住房公积金个人住房贷款首付款比例的通知（安公积金发〔2022〕14号），通知明确指出：缴存人使用住房公积金贷款购买改善型二套普通自住住房最低首付款比例不低于30%。经查，您所购买的自住住房已提取住房公积金账户余额支付房款，在申请住房公积金贷款时，购房首付款、提取住房公积金金额、申请贷款金额之和不大于购房总价。

（本报记者 姚庆云 整理）