本报讯 （记者 赵晓凤）“以前办理业务需要在窗口排队等候，现在利用休息时间，在自助机上仅需几分钟就办理完了，7×24小时自助服务区真是太方便了！”7月10日，家住万和城小区的李女士高兴地说。

为进一步优化营商环境，提升政务服务智能化、便利化水平，切实方便企业和群众办事，龙安区在政务服务大厅设置了自助服务区，启动7×24小时政务服务“不打烊”随时办自助服务，打破原有的固定模式，实现全天候、“不打烊”的一站式自助服务，推进政务服务事项“网上办”“掌上办”“自助办”。

据悉，自助服务区配备了河南社会保障自助一体机、河南公安自助智能服务终端一体机、河南政务综合自助服务一体机、税务自助机等8台自助服务设备，大厅内自助终端设备可为企业和群众提供社保资格认证、社保信息查询、开具无犯罪记录、政务服务好差评等便民服务，有效填补了办公时间外的服务盲点，在非工作时间和节假日期间，为企业和群众提供方便快捷的办事服务，极大满足了各类办事群体的业务办理需求。

“下一步，我们将持续完善自助服务区功能，大力推动线上和线下政务服务平台整合，紧贴企业和群众办事需求，进一步创新服务方式，最大限度提供更便利、更优质的政务与公共服务。”区政务服务和大数据管理局局长张敏说。