本报讯 （记者 申 昕）“今年年初以来，我们围绕‘一网通办’前提下的‘最多跑一次’改革，坚持系统谋划、统筹布局，着力推进‘不见面审批’改革向纵深发展，全力提高‘不见面审批’办理的覆盖面和便捷度。”6月25日上午，区政务服务和大数据管理局局长张敏向记者介绍，“截至目前，龙安区1360项政务服务事项均已实现全程‘不见面审批’，覆盖率达100%。”

据了解，为了让企业、群众办事更加高效便捷，区政务服务和大数据管理局持续提升政务服务事项办事指南准确度，进一步优化再造审批流程，形成了“不见面审批”事项清单，营造审批最少、流程最优、效率最高的办事环境。与此同时，该局打通多途径办理渠道，从满足企业和群众办事需求的角度出发，提供网络端、移动端等多种线上办理模式；依托河南政务服务网，畅通线上办理通道；开展政务服务事项在线办理可用性测试，通过模拟办件方式，逐项检验网上申报的可用、好用、易用度，对通道不畅、流程烦琐、体验不佳的及时调整优化；推广移动端APP应用，推进各部门政务服务事项入驻省级“豫事办”APP、市级“安馨办”APP，方便企业、群众在手机移动端办理各类民生常办事项；加快铺设自助服务设备，引进集高频事项申报、查询、打印、缴费、证照发放等功能于一体的综合自助服务终端。

“2020年年初，区政务服务大厅已实行‘双向免费邮寄’服务，探索实现事项办理‘零跑动’，企业和群众可以通过邮寄的方式提交材料、领取证照，解决了部分政务服务事项需原件审查的问题。目前，我区已实现区、乡两级自助服务全覆盖，并将进一步提高‘不见面审批’服务的便利度。”张敏说。