本报讯 6月13日下午，市民王女士来到中信银行安阳分行，她在周边菜市场经营一家粮油批发店，每天都会收入不少零钞，她提着袋子前来兑换零钞。

中信银行安阳分行了解到这一情况后，积极与王女士沟通解决办法，先是结合银行客流峰值情况，与王女士约定业务办理时段，并开通绿色通道，内外协作，协助王女士分类整理兑换零钞，提高兑换效率。同时，该行工作人员了解到王女士零钞主要来源后，主动安排工作人员到王女士提供的下游商户及个人摊位推广二维码等收款方式，在提高资金周转效率的同时也减少了王女士误收假币的隐患。王女士对中信银行安阳分行实实在在为群众解决困难的工作作风给予了高度赞扬。

助力实体经济，履行社会责任，为企业和个人纾困。中信银行安阳分行以实际行动践行“我为群众办实事”，履行国企责任担当，为稳经济保民生贡献力量。（王超立）