本报讯  （记者  李 慧）5月25日，记者从“营商环境看安阳”第七场（殷都区专场）新闻发布会上获悉，近年，殷都区以群众和市场主体满意度为政务服务“试金石”，以落实“两条例”和上年度评价整改提升为工作导向，全面推进政务服务便利化、标准化、规范化建设，对标最高标准，改进政务服务，优化营商环境，为全区经济社会高质量发展提供有力保障。

2021年年底，殷都区区政务服务大厅成功创建全市四区第一家“省级社会管理和公共服务标准化示范单位”。2022年4月，该区对扩大后的近5000平方米的政务服务大厅进行智慧化升级改造。全区各乡镇（街道）便民服务中心面积均达到服务标准，人员、硬件设备全部配备到位，稳步推进并联审批、全流程办理、延时服务、预约服务、上门服务等各项便捷措施。

为建立“一件事”集成服务模式，探索推行“无差别综合受理”模式，该区政务服务大厅显示屏公示“一件事”事项清单，并设立“一件事”专窗。目前，“一件事”涉及6个部门20个事项，办件量逐步上升。该区率先在全市范围内推行企业登记全流程办理，实现了“一件事、半日结、零成本”。

2021年年底，殷都区政务服务大厅被确定为全省“五个之一”、全市唯一的“河南省政务服务综合受理试点”；深入推进“一窗接件、内部流转、限时办结、一窗出证、统一督办、评价反馈”政务服务模式，将26个部门专窗压缩为10个无差别“综合受理”窗口，1007个事项“一窗通办”，无差别综合受理率达到65%。目前，殷都区已累计办件8216项，现场排队等候时间减少50%，极大地助推了政务服务“进一扇门、跑一个窗、办所有事”成效。

为推动实现全区政务数据按需共享，共享数据提质增效，殷都区积极推进数据普查及政务信息资源填报工作。截至目前，全区政务信息填报及数据资源信息填报覆盖率均达到100%。

为广泛推行“互联网+智慧政务”，目前，殷都区将1555项政务服务事项全部录入省政务服务平台，网上可办率达到100%。河南省政务服务网、豫事办、安馨办、安阳市一体化政务服务平台受理途径不断增多，电子印章、电子证照不断推广使用，自助审批设备类别及数量不断增加、帮办导办人员业务水平不断提高，多项举措全面铺开，办事企业和群众“最多跑一次”或“零跑路”正稳步实现，群众和市场主体满意度正逐步提高，营商环境在不断优化升级。

“下一步，我们将继续以优化营商环境为抓手，做优做强‘殷都区智慧政务’服务品牌，打造‘审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好’的政务服务环境。”殷都区政务服务和大数据利用中心主任赵磊说。