本报讯(记者 田丹丹)近日,记者从中国人寿安阳分公司获悉,5月16日,中国人寿第十六届“国寿客户节”正式启动,活动将持续至7月初。
中国人寿安阳分公司负责人介绍,此次“国寿客户节”以“牵手国寿 心向未来”为主题,打造涵盖共同富裕、多层次社会保障体系建设、乡村振兴、服务实体经济、绿色发展、社会治理现代化、其他创新产品七大主题的产品矩阵,致力于通过持续升级的综合金融产品服务,与客户携手心向美好未来。
“国寿客户节”期间,中国人寿将围绕客户健康养老、财富管理、普惠生活、出行用车等多元需求,构建相应的四大客户体验场景,集中上线一大批体现互联网时代特点的热销产品,展示中国人寿多方位、多层次守护人民美好生活的最新成果。
“活动期间,中国人寿推出了客户节专属‘健康权益大礼包’,整合推广‘700健行百城热炼’‘医加医疗福利会员计划’‘养老社区长住和短住旅居产品’等服务项目;同时以中国人寿集团成员单位广发银行手机银行APP为线上活动主要阵地,辅以超1万家云店,针对不同客户群体、不同阶段的理财和财富增值需求,提供定制化、一站式解决方案和具有竞争力的理财产品;以广发银行‘发现精彩APP’为核心,推出广发商城、超级广发日、饭票等活动,同时,综合发挥酒店优惠、在线导游、联名折扣商城等项目的协同优势,打造特色出行体验生态圈。”该负责人告诉记者。
为进一步提升客户体验,中国人寿统筹搭建线上“国寿客户节”平台,畅通自有线上客户触点共16条路径,并且在满足疫情防控要求的前提下,开展丰富多彩的线下客户活动。中国人寿官方门户作为本次“国寿客户节”线上中心枢纽,打造统一入口主场景——“国寿步步营”,以国寿牛走飞行棋为活动主线,通过好运轮轮转、盲盒抽抽乐、拼拼集大奖、国寿寻宝图4项子活动及其他互动机制,引导客户体验康养、财富、普惠、出行四大场景,浏览养老、健康、医疗、车险等多款精选产品,多角度、全方位展示产品服务。集团旗下寿险公司搭建“活力乐园”活动专区,设置十大活力站点、五款运动健康主题游戏,营造沉浸式参与体验,6月16日,还将推出全民狂欢“活力夺宝”和“集五虎”互动活动。广发银行开启“全民喂养国牛”3.0活动,通过抽奖、抢兑等提供奖励。财险公司以“安心享”平台为主阵地,打造“国寿海岛”,通过互动游戏号召绿色出行;在财宝Live直播间开展系列直播,促进线上保险业务的客户认知;推出集财宝得福利活动,激励用户积分兑换实物或虚拟权益。养老险公司开展线上客户专享会,邀请知名专家与客户共同解读个人养老规划。国寿健投公司开展“一封家书”“健康讲座”等线上专题系列活动,宣传中国人寿健康养老服务理念。
“今年,中国人寿安阳分公司也将开展一系列‘国寿客户节’活动。系列活动之一的‘星级认证活动’在5月22日正式开启,该活动作为本次客户服务节主推活动,将持续开展。在此期间还将推出‘悦己生活’‘健跑700’‘国寿小画家’等主题活动。”中国人寿安阳分公司负责人表示。
据了解,2007年至今,中国人寿已经连续举办十六届不同主题的客户节,成功将其打造成为中国人寿回馈客户、感恩社会的有效载体和独特形式。不断进阶的“国寿客户节”正是中国人寿持续构建高质量产品服务供给体系的一个剪影。


