上周，市12345联动服务中心共接听群众来电11612件，呼出993件。其中，转办1806件、答复9806件，热线联动89次。较上周相比上升的反映类别有卫生健康、农村管理等；较上周相比下降的反映类别有公共服务、城市管理等。涉及卫生健康6398件，城市管理1142件，农村管理786件，民主法治743件，公共安全379件，环境保护246件，交通管理214件，劳动和社会保障180件，公共服务150件，市场管理146件，文体科教123件，经济管理102件，民政事务26件，旅游管理7件。

上周，市长热线收到群众反映的热点问题主要集中在健康码转码申诉、疫情防控、农村管理、道路维修等方面，已全部转交相关部门处理。

热点聚焦

●内黄县东庄镇黄村三组浇地井水压太低影响使用。

内黄县政府：黄村三组机井于2012年打井，由于水位下降，出水量较小，无法正常使用。该村已向县水利局申请打井项目，待批复后重新打井。

●北关区漳河大道（中华世纪城附近）何时硬化？

市住房和城乡建设局：该道路已列入城建计划，待政府安排资金后进场施工建设。

●本人是高新区居民，3月22日17时许收到赋码黄码的短信，健康码变为黄码，如何转码？

高新区管委会：赋码将开通自动转码功能，以“自动为主、人工为辅”方式进行，在完成三天两次核酸检测结果均为阴性，并由核酸检测机构上传省一体化疫情防控管理平台后，自动转绿码；被赋码超过7天，如无异常情况，自动转绿码；超期未自动转绿码的，还可通过支付宝—河南省健康码—健康码转码登记，上传材料审核通过后自动转码。人工转码主要由所在地社区工作人员开展转码工作，需查验个人健康承诺书、三天两次核酸阴性检测证明等申诉材料。

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●我市灵活就业人员社保补贴如何申请？

市人力资源和社会保障局：根据《河南省公共就业创业业务经办规程和办事流程》（试行）规定，现答复如下： 1.申请对象为实现灵活就业并缴纳社会保险费的就业困难人员或离校一年内实现灵活就业并缴纳社会保险费的高校毕业生。2.受理机构是各乡镇（街道）、社区基层人社服务平台。3.按“放管服”要求，正在逐步简化。以本地受理机构要求为准，需提供灵活就业人员社会保险补贴申请表、毕业证书复印件或学籍证明，税务部门出具的社会保险缴费单，申请者本人银行账户。

●永明路（万达一巷至明福街段）何时修通？

市住房和城乡建设局：该道路正在施工建设，预计今年年底完工放行。

●本人是文峰区中华路南段格林小镇一期业主，该小区适龄儿童属于哪所小学的招生范围？

文峰区政府：格林小镇属于宝莲寺镇赵官屯小学学区。

（本报记者 姚庆云 整理）