本报讯 (记者 陈振江 通讯员 霍文杰)1月底,邮储银行内黄县支行接到一位客户的电话,该客户的养殖场需要储备大量饲料,资金有较大缺口。该分行信贷员通过电话回访了解情况后,视频指导该客户通过手机银行申请“极速贷”,10分钟成功授信30万元,为客户解了燃眉之急。截至目前,邮储银行安阳市分行发放各类线上贷款837笔,8845.8万元。
1月8日疫情暴发以来,邮储银行安阳市分行党委高度重视,第一时间召开紧急会议安排部署疫情防控工作,要求辖内各级机构一手抓疫情防控,一手抓服务保障,全力保障广大客户的金融服务需求,坚决打好疫情防控阻击战。
邮储银行安阳市分行全面推广“云工作室”一站式金融服务平台,最大限度满足客户的各项金融、非金融服务需求,确保疫情期间金融服务不断档。客户通过“云工作室”可以咨询和办理手机银行、电子账户、邮储食堂、信用卡、贷款、投资理财、商户收单等各类业务,随时查看健康资讯、热门活动信息等,还可以足不出户就享受到专属客户经理一对一专业服务,体验7×24小时安全、便捷的金融服务。
邮储银行安阳市分行大力引导客户使用线上贷款“小微易贷”“极速贷”“网商贷”“线上信用贷”和“E捷贷”等产品,开通线上申贷、线上测额、线上支用、线上还款等功能,满足客户“足不出户”的金融服务需求,实现金融业务“不打烊”,为客户提供全方位、综合化的无接触金融服务。
1月9日,滑县县城区域因疫情防控实行封闭管理,人员、车辆非必要不外出,当地财政部门需要紧急划转一批防疫资金到当地各乡镇卫生院。接到需求后,邮储银行总行、河南省分行、安阳市分行、滑县支行四级联动、迅速响应。当天,该分行仅用了3个小时时间就为疫情防控工作提供了坚强的金融服务支撑。
邮储银行安阳市分行始终坚定站在疫情防控第一线,及时高效满足疫情特殊时期全市金融服务需求,全方位提升金融服务质效,助力打赢这场疫情防控阻击战。