□本报记者 李庆龄 文/图

自开展“三零”平安社区创建工作以来，区委政法委依托“三官一律”、平安北关智慧平台，结合社区实际，充分发挥网格化管理优势，深入辖区开展反电诈、消防安全知识宣传、基层普法等工作，近距离为群众排忧解难。

12月21日，在豆腐营街道盘庚中社区，社区民警和律师正在调解室接待前来咨询的辖区群众。居民李海江介绍：“‘三官一律’进社区给居民带来了实实在在的好处，有了纠纷或者需要解决的疑难问题，直接来社区就能把问题解决了。”

据悉，“三官一律”进社区即检察官、法官、警官、律师立足政法职能，把工作端口前移，走进群众当中，面对面现场服务，调解各类矛盾纠纷，把矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，守护平安家园。

在“三零”创建工作中，区委政法委把“三官一律”进社区作为抓手，以社会治理重心下移为重点，以“我为群众办实事”为契机，积极探索“三官一律”进社区与“三零”创建工作的切入点、融合点，为维护社会稳定工作带来新思维、新起色。“三官一律”进社区活动进一步完善了矛盾纠纷多元化解机制，为社会管理创新、不断提高人民群众满意度提供了有力的法律支撑，也为促进平安社区建设提供了司法保障。

12月21日，洹北街道洹北社区在辖区开展了“三零”创建宣传活动，工作人员现场向居民发放防范电信诈骗宣传页、平安创建倡议书等宣传资料，提醒居民提高辨别能力，识别各类诈骗手段，保障自身和家人的生命财产安全。工作人员还向居民发放了平安建设调查问卷，鼓励居民多提意见和建议，为社区“三零”创建工作贡献力量。

洹北社区居民张志伟在看完宣传资料后感慨地说：“这些资料很实用，它教给我们很多预防诈骗的知识。如果大家一起努力，诈骗分子就不会得逞，我们住得会更加安心，社区也会更加安全。”

据悉，洹北街道组织工作人员在辖区开展反电诈及“国家反诈中心”APP普及应用等志愿服务活动，为过往群众耐心讲解防范电信诈骗及“国家反诈中心”APP功能运用等知识，进一步强化了辖区居民的法治意识和安全意识。截至目前，洹北街道所辖6个社区共注册用户两万人。

“为进一步推动社区‘三零’创建工作，营造和谐的社区服务环境，北辰社区综治中心正在紧张建设中。不管群众遇到什么难心事、烦心事，只要到综治中心都能得到妥善解决。”洹北街道政法委员范超介绍。

当日，记者在北辰家园二期B区24号楼下看到，11月刚刚投入使用的电动车充电棚让人眼前一亮，小区居民正忙着给自己的电动自行车充电。居民李昆高兴地表示：“你看，充电棚盖好后，现在充电别提多方便了。”

“因为充电棚建设问题，两栋楼的居民矛盾颇深。社区干部通过到居民家中走访，了解了真实情况，把双方约到一起进行调解。工作人员耐心细致地讲情讲理，最终双方得以和解。”范超表示，社区将充分发挥北辰社区综治中心的作用，保证群众的每一件事都有人管，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生，确保小事不出社区、调解在基层、化解在萌芽状态。

据悉，区委政法委成立专项领导小组，指导各社区“三零”创建工作，确定“三零”创建工作第一责任人，明确目标任务和考核办法，构建起“三零”单位创建的领导责任体系。

“自全区‘三零’创建工作开展以来，我们紧密结合实际，认真落实创建目标任务，组织动员社会各方面力量，围绕‘零上访、零事故、零案件’目标，扎扎实实开展了平安创建活动。”区委政法委相关负责人介绍，“下一步，我们将持续营造宣传氛围，增强居民的防范意识，推动构建和谐社区，使辖区平安建设和社会治安综合治理工作取得积极成效，实实在在增强群众的安全感、幸福感。”