□本报记者 王晓楠

“太感谢了！谢谢你们数天来辛苦付出、加班加点为我们耐心调解，这样我们才顺利拿到了被拖欠的装修款……”近日，牛某某握着龙安区马投涧司法所调解员的手连声道谢。

马投涧镇牛家窑村装修工人牛某某等人与房主李某某达成口头协议，包工包料为李某某位于马投涧镇李家窑村房屋房顶做防水，在今年8月底完工。装修结束后，经结算装修款共计8000元，但李某某认为装修质量不合格，不愿支付装修款。牛某某在向李某某追讨未果的情况下，9月6日来到龙安区司法局马投涧司法所申请调解。

为帮农民工及时追回薪酬，马投涧司法所对该纠纷进行优先调处，第一时间与李某某取得联系，向其了解情况。在核实了事情的基本情况后，9月13日到纠纷现场召集双方进行调解。经了解，房主李某某认为装修工人拖延工时，刚开始时也没有按他的要求进行装修，也存在一定的质量问题，防水涂料涂刷遍数过少防水涂膜的总厚度未达到要求，并要求进行质量鉴定，扣减工程款。装修工人认为他们的装修质量没有问题，并且承诺质保3年，装修时间长是因为受疫情影响，要求房主尽快结清装修款。调解员了解情况后，提出装修工人为房主装修房屋是既定的事实，房主理应支付他们的劳动报酬以及预支的材料费。房屋装修是否有质量问题我们没有资质鉴定，但如果要请到有资质部门鉴定，费用较大，对双方都不划算。装修过程中房主基本进行了监工，装修工人也承诺了对他们包料的房顶质保3年，认为房主无需担心质量问题，也没必要进行质量鉴定。

在与双方面对面协商没有实质进展的情况下，调解员进行背对背分开双方单独协商，倾听他们内心真实想法。经过多次与双方耐心的明理释法，解释人民调解与走诉讼途径的时间成本、经济成本，解释双方相关的法律责任，最终成功劝导双方互谅互让，达成一致协议，牛某某同意在剩余装修款中适当扣减，李某某一次性支付牛某某装修款人民币7500元，牛某某再涂刷一遍房顶，双方承诺不再因此事发生纠纷。

龙安区司法局马投涧司法所在今后的工作中将继续扎根基层，牢固树立以人民为中心理念，切实做好我为群众办实事，着力解决群众的操心事、烦心事，为民谋利、为民尽责。