□本报记者 李庆龄

“大姐，我已经把‘国家反诈中心’APP下载到您的手机上了，您可以关注上面的一些动态新闻。如今，电信诈骗的手段多样，您一定不要轻易将个人资料、银行卡号、密码等信息告知他人，如果遇到可疑情况要及时报警，以免遭到不法侵害。”11月12日，龙安区彰武街道龙山社区工作人员挨家挨户向辖区居民宣传“国家反诈中心”APP，讲解电信网络诈骗的常见手段、作案方式及识别技巧。

龙山社区位于龙安区彰武街道西北部，面积9000多平方米，属于企业社区。经过棚户区改造搬迁和企业退产能关闭后家属随迁，截至目前，该社区户籍人口1374人，居住人口241人。

今年年初以来，龙山社区优化网格管理与服务事项，积极组织党员开展“六上门”服务，通过政策宣传讲上门、征求意见访上门、查摆问题找上门、矛盾纠纷调上门、便民服务送上门、扶弱济困帮上门，精准对接群众需求，实现服务群众全覆盖。龙山社区依托党建网格，不断将党员下沉到基层，扎根到居民中间，“六上门”服务更是全方位搭建了党员与群众互动的平台，通过党员联户上门，进一步做强做细党建网格化服务，解决热点民生问题更加精细化、精准化。

“为进一步做好基层服务，充分发挥基层党组织服务群众的各项职能，社区工作人员常态化走进居民家中，与他们拉家常、谈心事，主动查摆社区管理与服务方面存在的问题以及居民之间的矛盾纠纷，及时介入调解，努力做到矛盾纠纷早发现、早预警、早处置，将矛盾纠纷稳控在社区、化解在基层。”龙山社区党支部书记兼主任窦丽莎介绍。

据悉，龙山社区结合实际情况，不断创新党建网格服务群众模式，加强党建网格小组联动，精准对接网格内群众的需求，努力做到“小事不出网格、大事不出社区”。今年5月，该社区工作人员为生活不便的独居老人上门消杀，多次走访辖区困难老党员、弱势群体，及时帮助他们解决生活中的难题。尤其是疫情防控工作开展以来，该社区党员干部和志愿者冲锋在前、敢于当先，积极发挥先锋模范作用，始终坚守最前线，到困难群众、独居老人家中帮助他们做好疫情防控措施和后勤保障，解除他们的后顾之忧。

龙山社区听民情、解民忧，在细微处用心，让居民有了实实在在的幸福感、获得感。

用窦丽莎的话说：“群众对社区党支部信任不信任，不是看我们口号喊得有多响、调子有多高，而是看我们真真切切为群众做了些什么，是否把群众的事当成自己的事。”龙山社区通过做强做细党建网格化服务，让一件件便民实事更好地惠及群众，真正做到基层党组织与群众交心，增强了群众的幸福感和获得感。