本报讯 （记者 申 昕）“货运企业在经营许可的审批方面有没有遇到什么困难？车辆年审是否顺利？”10月20日上午，在区政务服务和大数据管理局政务大厅内的企业家港湾，区交通运输局局长申磊在服务窗口面对面与来访企业代表沟通交流，仔细询问企业在办事过程中遇到的困难和问题，向前来咨询的货运企业代表进行相关政策解答。

“我今天是代表公司来办理货运车辆营运证的，申磊局长针对我们提出的问题，围绕办事时限、办事流程以及相关的便民利企措施进行了详细讲解，还询问了我们的意见和建议，对我们开展工作帮助很大。”安阳市恒兴物流公司代表对记者说。

区交通运输局利用开展“局长接待日”活动的契机，认真了解来访企业反映的问题、诉求，切实解决难题，让企业的疑问得到答复，让企业的诉求有所回应。

“通过‘局长接待日’活动，我更加深入了解了企业的需求与窗口的实际困难。下一步，我们将组织工作人员加强业务知识学习，提升业务素质、工作效率和服务质量，有效提升办事企业和群众的体验感与获得感。”申磊说。