上周，市12345联动服务中心共接听群众来电7240件，转办2060件，答复5180件，呼出3572件，其中，热线联动132次。较上周相比上升的反映类别有城市管理、公共服务等；较上周相比下降的反映类别有交通管理、卫生健康等。涉及城市管理1477件，公共服务607件，交通管理559件，农村管理453件，劳动和社会保障394件，环境保护392件，公共安全350件，文体科教285件，民主法治253件，市场管理231件，卫生健康145件，经济管理140件，旅游管理75件，民政事务52件。

上周，市长热线收到群众反映的热点问题主要集中在道路维修、老旧小区改造、拆迁计划、农村建设等方面，已全部转交相关部门处理。

热点聚焦

●国道341内黄县张龙乡田达村至马上乡吉村路段，修路施工进度太慢，影响群众出行，希望加快施工进度。

内黄县政府：目前，该路段正在进行灾后抢修施工，预计工期两个月。因该路段属于半幅施工半幅通行，路面窄、车流量大，极易造成拥堵现象，由此带来的不便，敬请大家谅解。

●文明大道与平原路交叉口聂村东北角与东南角是否有拆迁计划？

文峰区政府：聂村东南角为党建广场，东北角已征收为安置用地。

●水冶高速公路口向西至安林公路路段，路面坑洼不平，损毁严重。

殷都区政府：该路段已纳入改造计划，目前施工图设计已经完成，正在进行预算评审。下一步将进入招投标程序，进行施工改造。

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●位于光明路的市人民医院新院北侧空地有何规划？

市自然资源和规划局：依据《安阳市DN3-3-19-1、DN3-3-20地块（光明路与明福街交叉口西北）控制性详细规划》，安阳市人民医院新院北侧（光明路与明福街西北）地块规划用地性质为医院用地。

●如何办理货车入市通行证？

市公安交通警察支队：目前，通过微信小程序“安阳市货车通行证办理”和“交管12123”APP均可正常申请货车入市通行证。具体事项请电话咨询0372-5156819。

●朝霞路（弦歌大道至长江北路南段）何时通车？

高新区管委会：该路段施工项目预计10月底基本完工，待道路竣工验收后开放围挡通车。 （本报记者 姚庆云 整理）