上周，市12345联动服务中心共接听群众来电9143件，转办2745件，答复6398件，呼出3030件，其中，热线联动136次。较上周相比上升的反映类别有城市管理、民主法治、劳动和社会保障等；较上周相比下降的反映类别有卫生健康、公共服务、民政事务等。涉及城市管理1658件，交通管理952件，环境保护611件，公共安全591件，农村管理534件，劳动和社会保障518件，公共服务492件，文体科教443件，民主法制376件，卫生健康315件，市场管理282件，经济管理234件，民政事务78件，旅游管理53件。

上周，市长热线收到群众反映的热点问题主要集中在不动产证办理、成人高考、专升本政策、公共场所开放时间、公交通车、购车补贴等方面，已全部转交相关部门处理。

热点聚焦

●商都路北段路东优创集团家属院何时能办理不动产证？

市自然资源和规划局：经查，优创集团已向我单位申请办理该房屋不动产首次登记，目前正在完善各项资料，待手续完备后即可办理该房屋不动产首次登记，首次登记办结后可办理该房屋不动产权证。

●离婚后补办不动产证是否需双方当事人共同到场？

市自然资源和规划局：离婚析产本质上是因共有人增加或者减少以及共有不动产份额变化导致的不动产权利转移。《不动产登记暂行条例》及实施细则等均明确要求“因共有人增加或者减少以及共有不动产份额变化导致的不动产权利转移”办理转移登记的，需要双方当事人共同到场。

●洹园西北角老年体育活动中心何时开放？

市文化广电体育旅游局：因市老年体育馆多处漏雨、漏电，目前正在紧张维修，敬请广大老年朋友谅解。开馆时间初步定于9月22日。

●灾后购买新能源汽车是否有相关补贴政策？

市商务局：为做好灾后促消费工作，我市已制订《安阳市2021年促进汽车消费专项活动方案》。该方案明确了购买新车（含新能源车）的优惠政策，此项活动正在积极筹备中，将于近期启动。

政策导航

●初中学历如何报名成人高考？

市教育局：《河南省教育厅关于做好2021年成人高校招生工作的通知》〔教招办（2021）305号〕文件第四十八页规定：“报考高起本或高起专的考生，须提供其高级中等教育学校毕业证原件或者具有同等学力证书原件。”按照文件要求，我市考生报考2021年成人高考高中起点专科必须提供高级中等教育学校毕业证原件或者具有同等学力证书原件。若有疑问请致电0372-2205707成招科咨询。

●安阳县个体工商户注销营业执照需要提供什么材料？

安阳县政府：依据个体工商户登记注册规范要求，注销营业执照需要提供：1.营业执照正本、副本；2.经营者身份证复印件；3.已领取加载统一社会信用代码营业执照且在税务登记机关办理涉税事项的个体工商户应当向登记机关提交税务机关出具的清税证明。

●北关区对于省内养老保险关系转移接续实行什么政策？

北关区政府：依据省人社厅《关于完善企业职工基本养老保险关系转移接续办法的通知》豫人社规〔2021〕2号文，2021年7月1日起施行全省范围内流动就业无须办理基本养老保险关系和基金转移，全面取消企业职工养老省内基本养老保险关系转移接续。（本报记者 姚庆云 整理）