□本报记者 周俊英

文峰区永明路街道香格里拉社区有香格里拉、上城公馆、上城东郡3个居民小区，总户数5348户，治理难度比较大。该社区坚持党建引领，带领广大党员干部和群众主动作为，大力推进基层治理，先后荣获全国“扫黄打非”进基层示范标兵、全国防震减灾示范社区、全国“扫黄打非”先进集体、河南省工会规范化建设示范点、安阳市先进基层党组织、安阳市最美志愿服务站、文峰区“十星级基层服务型党组织”示范社区等称号。

社区管家聚焦关键小事

为不断探索全民参与的社区自治模式，该社区在治理工作中以物业管理为基础，以业主监督为保障，逐步形成了智囊管家、物业管家、楼栋管家、单元管家、平安管家、议事管家等管家队伍。

这些管家和社区干部一道练就了走家串户的基本功，对辖区基本情况、居民基本情况、重点人员动态一清二楚，并掌握可以利用的资源信息、解决问题的途径和工作方法，做到了“三清三掌握”。该社区还建立了“五必访五必到”工作制度，做到残疾人、空巢老人、重点人员、下岗失业人员、外来务工人员必访，重点人员思想波动、突发事件、邻里发生矛盾、群体事件、治安事件必到。一旦发现矛盾纠纷，就有人介入调解，确保小事不出网格、大事不出社区。

值得一提的是，该社区还建立了“帮帮团”，以“解决一个困难、服务一个居民、温馨一个家庭、和谐一个社区”为理念，汇聚志愿力量，传播奉献友爱精神，共建祥和社区。

党建引领绘好同心圆

为居民提供优质、高效、便捷的服务是香格里拉社区一直以来努力的方向。为此，该社区探索形成了“12345”同心圆党建工作模式，社区党总支通过区域党建引领，实现多元力量联动、多元资源共享。该社区牵手“五老”人员、有特长的居民，结亲政府职能部门、驻区单位，联盟社会组织、爱心商家，形成了公共服务精准普惠全民、社会组织和爱心商家优惠对接居民的专业服务需求、志愿服务无偿对接居民个性化需求的服务模式，服务内容涉及理论宣传、教育服务、科普宣传、创业服务、法律服务、健康服务、残疾人服务、家政服务等，形成了以社区党总支为核心，网络党支部为基础，楼栋党小组、党员中心户为依托，工、青、妇等群团组织和物业、“两新”组织、志愿者共同参与的区域化党建组织体系，协调群团组织和“两新”组织参与社区治理，凝聚党群同心同向、同力同行的合力，有效推动了社区治理健康发展。

文化活动丰富群众生活

为丰富群众精神文化生活，该社区打造“文化氧吧”，设立图书馆、盲文书角、舞蹈厅、电影院、美术党史馆、文化广场、文化楼院、文化楼门、文化长廊、星梦工场、书画室、科普馆等室内外文化阵地50余个，开展睦邻文化节、孝老文化节、文明健康节、慈善文化日、科普文化日、法治文化日、健康文化日、文明实践日、读书日等“三节六日”固定文化宣传普及项目，居民的文化生活越来越丰富，生活方式也在不断发生着变化。

同时，该社区组建社区文工团和社区“帮帮团”等红色自治队伍，不断完善党组织领导下的居民自治机制；选树最美党员、最美居民、最美志愿者和最美商家四类最美典型，让最美现象由“风景”变成“风尚”；形成红色沙龙、小靳说事、睦邻文化、公益日、流动党员驿站五大品牌，致力于为居民打造一个和谐、活力、绿色、宜居的现代化新型社区。