□本报记者 刘 斐

12年来，她扎根社区基层，抓实党建引领，建好阵地，服务居民，认真履行一名基层党员干部的使命职责。她就是郭鲁平，铁西路街道世纪名城社区党总支书记。

郭鲁平出生于1985年11月，2006年12月加入中国共产党，2009年6月在社区工作至今。前不久，她刚刚获得“河南省优秀党务工作者”荣誉称号。她带领的社区先后获得“全国综合减灾示范社区”“河南省星级充分就业社区”“河南省五四红旗团支部”等多项荣誉称号。

“一路走来，我只是做了一名社区基层工作者、一名党员应该做的。” 8月27日，记者在世纪名城社区党群服务中心见到了郭鲁平，谈起获得“河南省优秀党务工作者”荣誉时，她说。

世纪名城社区辖区范围东起铁三路，西至中州路，南起文峰大道，北至文源街，总面积0.32平方公里, 共有居民住宅楼62栋，常住户1659户4400余人。该社区党总支内设4个党支部、9个党小组，现有自管党员146名、在职党员276人。

在郭鲁平的带领下，该社区抓实党建引领，建好阵地，创新工作方法，采取党支部、分片小组和楼栋党小组三级管理模式，通过实行“一库”（党员信息库）、“一单”（通过电子单形式告知外出党员开展活动情况）、“一卡”（党员组织生活走访卡）、“三个一”（每月5日开展一次党员活动日活动、每半年召开一次组织生活会、每季度上一次党课）工作制度，使辖区广大党员、志愿者、居民广泛参与社区建设，形成社区治理合力，拓展社区服务内容，推动社区整体发展。

“把居民的冷暖挂在心上，把群众当作自己的家人，居民的一件小事就是我们的大事，要一件接着一件办、一年接着一年干。”在郭鲁平看来，社区工作者就要当好居民的“服务员”。

2018年，我市实施百城建设提质工程，该社区辖区世纪名城小区被列为改造小区，实施改造提升工程，改善群众出行条件和居住环境。

在该小区提升改造过程中，郭鲁平每天和施工工人一起上下班。在两个多月的时间里，她带领社区干部入户征求居民意见，召开多方协调会，在施工现场协调解决问题。空调外机移机是施工中引起最多的矛盾点，有居民不理解，不配合移机，她带领社区党员干部、志愿者给居民讲政策、讲道理、讲感情，一些居民逐渐从拒绝到配合，事情得以圆满解决。

“现在，我们小区道路平整了，20余栋居民楼外墙体粉刷了、外墙保温做好了，小区地面硬化、绿化到位，环境美丽宜居。小区的美丽蜕变多亏了我们社区的郭书记，谢谢她！”该小区居民苏国强说。

该社区辖区市环卫处家属院等是20世纪七八十年代建设的老旧楼院，居住的大多是老年人，因无专人管理，小区环境脏乱差，路面坑洼不平，居民怨声较大。郭鲁平看在眼里、急在心上。她带领社区干部到小区，了解居民的具体需求和困难，并积极与共建单位联系，争取资金支持，使小区面貌焕然一新。

“老旧楼院改造了，安装了路灯，平整了路面，整治了背街小巷……这些琐碎而又繁杂的小事，郭鲁平都当作一件件大事去办，把我们关心的问题放在心上，为群众办实事、解难题，是我们的贴心人。”市环卫处家属院居民曹玉枝赞不绝口。

近年，收到群众的诉求，她都及时处理，积极回应。根据居民需求，在郭鲁平的带领下，该社区成立了安阳市地书协会，组建了舞蹈队、旗袍队等6支文艺队伍，利用社区党群服务中心的各个功能活动室，开展形式多样的文化活动；成立群众健身、文艺宣传、科普宣教、帮困资助、就业帮扶、医疗服务、党员服务、巾帼服务、治安巡逻、法律法规咨询等11支志愿队，今年共组织开展各类志愿服务活动78次。

郭鲁平不忘初心、牢记使命、服务为民，在平凡的岗位上认真做好凝聚党员、服务群众工作，将社区打造成有温度、有情感的精品特色社区，用坚持和服务赢得了群众的心。